GYIK az értékelésekről

Korszerűsített 16/10/21 közzétett Ania

Ki adhat hozzá értékelést?

Az értékeléseket a vállalat bármely alkalmazottja hozzáadhatja, aki rendelkezik fiókkal a Platformon.

Hogyan kérhetek értékelést a vállalkozótól?

Küldje el az ajánlat részleteit a vállalkozónak a messengeren, hogy ne kelljen keresnie a listáján. Ennek két módját mutatjuk be.

  1. Lehetőség
  • másolja az ajánlat számát

  • kattintson a buborék ikonra az üzenetküldő ablak megnyitásához
  • illessze be az ajánlat számát, és küldje el az üzenetet

A küldött számoknak köszönhetően a vállalkozó megtalálja az adott ajánlatot, és képes lesz értékelést adni.

Mit kell tennie a vállalkozónak, hogy értékelést adjon hozzá?

  • Az Értékelések és referenciák modul keresőmezőjében egyszerűen be kell illesztenie az Öntől kapott ajánlat számát
  • Az ajánlat, amelyet értékelni kért, megjelenik a listán
  • Ott lehet értékelést kiállítani

  1. Lehetőség
  • Kattintson a kiválasztott ajánlatsorra
  • A jobb oldalon láthatja az ajánlat részleteit. Másolja a böngésző címsorában található linket

  • Kattintson a buborék ikonra az üzenetküldő ablak megnyitásához
  • Illessze be a linket, és küldje el az üzenetet

  • A linkre kattintva a vállalkozó átirányításra kerül az ajánlathoz, amelynek értékelését kérték.
  • Ott lehet értékelést kiállítani

Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a vállalatában ki kötött tranzakciót?

  • Válassza ki az Értékelések és referenciák modult a bal oldali menüből.
  • A táblázathoz hozzáadtunk egy "Felelős személy" nevű oszlopot, azaz a vállalat azon alkalmazottját, aki tranzakciókat kötött/fuvarokat fogadott el a Platformon.

  • A keresés egyszerűsítése érdekében hozzáadtuk a felelős személy által történő szűrés lehetőségét. 
  • A szűrőkben válassza ki a személyt, és erősítse meg a zöld "Eredmények megjelenítése" gombbal.
  • A listában látni fogja a személy ajánlatait

Hogyan ellenőrizhetem, kivel kötötték a tranzakciót?

  • Válassza ki az Értékelések és referenciák modult a bal oldali menüből.
  • A táblázathoz hozzáadtuk a "Vállalkozók" oszlopot, ahol információkat találunk a cégről és a velünk tranzakciót megkötött alkalmazott teljes nevét.

Hányszor értékelhetek egy céget?

Mivel minden egyes megbízás végrehajtása értékelhető, így minden megkötött ügylet külön értékelést tesz lehetővé.

Mi van, ha nem értek egyet a kapott értékeléssel?

Lehetőség van arra, hogy egyszer válaszoljon a minősítésre, hogy tisztázza a kétségeket, vagy hogy más nézőpontot hozzon a másik fél által leírt problémához.

Mely időszakra vonatkoznak a látott értékelések?

A statisztikákat (átlagos értékelés és a vállalkozók elégedettségi mutatói a megrendelés végrehajtásának egyes vonatkozásaihoz) az elmúlt 12 hónap (utolsó 11 hónap + aktuális hónap) értékelései alapján számítják ki. Míg az értékelési lista tartalmazza az adott vállalkozó által kapott összes értékelést.

Miért nem látom az összes értékelésemet?

Csak az elmúlt év értékelései jelennek meg. Az régebbieket nem veszik figyelembe az értékelések bemutatásakor. Lehetőség van az értékelések listájának szűrésére is az elnyert csillagok száma alapján. Az aktív szűrő szűkíti a megjelenített értékelések listáját.

Hol nézhetem meg értékeléseimet?

Értékeléseinek listáját bármikor megtekintheti az Értékelések modulban, az Értékeléseim alatt.

Hol tekinthetem meg egy másik cég értékeléseit?

Egy másik vállalat értékeléseit megtekintheti, ha rákeres a profiljára a Vállalkozók modulban. Ezenkívül az értékelésekről szóló információk sok helyen megjelennek a rendszerben, ahol döntés születhet az adott vállalkozóval való együttműködésről.

Hogyan kérhetek értékelést a vállalkozótól?

A vállalkozót a rendszer értesítései tájékoztatják a hozzáadásra váró értékelésekről. Jelenleg nincs külön funkció a értékelési kérelmek küldésére.

Lehetséges -e referenciákat kiadni a rendszerben?

Igen, ez azonban külön funkció lesz. Ha többet szeretne tudni a referenciákról, olvassa el cikkünket.

Lehetséges lesz az értékelések szűrése?

gen, az értékelések megtekintése közben szűrheti őket a kapott csillagok száma alapján. Ezenkívül az Értékelések modulban szűrheti a hozzáadandó és a saját beküldött értékeléseket.

Mit jelent az általános értékelés?

Az általános értékelés az elmúlt 12 hónap (elmúlt 11 hónap + aktuális hónap) összes 1-5 csillagos értékelésének átlaga.

Hogyan számítják ki az átlagos értékelést?

Az értékelések összege egy évben / a minősítések száma az elmúlt 12 hónapban (utolsó 11 hónap + aktuális hónap).

Hozzászólás ehhez a cikkhez


Hasznos volt ez az anyag?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)