Értékelési kérelem küldése a vállalkozónak

Korszerűsített 19/3/26 közzétett Katarzyna

Ki használhatja ezt a funkciót?

A funkció a Trans.eu Platform és a CargoON összes felhasználója számára elérhető.

Ez a cikk bemutatja, hogyan:

  • ellenőrizze, mely megrendelések várnak értékelésre
  • Értékelési kérelem küldése egy vállalkozónak
  • ellenőrizze, hogy adott-e már értékelést egy adott rendelésre
  • emlékeztető küldése, ha a vállalkozó nem adott értékelést

A megrendelés teljesítése után Ön és a vállalkozója együttműködési értékelést adhatnak. A vállalkozó szintén fizetési értékelést adhat.

Ha a kivitelező még nem tette meg, kérhet tőle értékelést .

Az Értékelések és referenciák → Értékelés kérése modulban megtalálja az összes olyan megrendelést, amely a kivitelező értékelésére vár.

Hogyan kérjünk értékelést egy kivitelezőtől?

  1. Lépjen az Értékelések és referenciák modulba.
  2. Nyissa meg az Értékelés kérése lapot.
  3. Keresd meg a sorrendet a listán.
  4. Kattints az Értékelés kérése gombra a Hátralévő oszlopban (itt láthatod, mennyi idő van hátra az értékelés megadására).
A vállalkozó a Messengerben kapja meg a kérést, és közvetlenül az üzenetből tud értékelést adni. A Messengerben Ön is látni fogja az értékeléssel kapcsolatos információkat.

Értékelési emlékeztető

Ha a vállalkozó még nem adott értékelést, és 24 óra vagy kevesebb van hátra az értékelés megtételéig, küldhet emlékeztetőt.

  1. Lépjen az Értékelés kérése fülre az Értékelések és referenciák modulban.
  2. Keresd meg a sorrendet a listán.
  3. Kattintson az Emlékeztető gombra .

Az emlékeztető egy másik üzenetként lesz elküldve a Messengerben.

Az emlékeztető opciót csak egyszer használhatja.

Az Ön értékelése

Az Értékelés oszlop az Értékelések és referenciák modulban található, az Értékelés kérése lapon.

Megmutatja, hogy Ön vagy a cégétől valaki más adott-e már értékelést egy adott megrendelésre. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan ellenőrizze az értékelés állapotát, mielőtt értékelési kérést küldene.

Az Értékelés oszlopban található állapotok:

Együttműködési értékelés

- Együttműködés - az értékelés megtörtént. A kurzor fölé húzva megjelenik a kapott csillagok száma.
- Együttműködés értékelése - az értékelés még nem történt meg. A kattintással megnyílik az értékelési panel.
- Szürke gomb - azt jelenti, hogy lejárt az értékelésre rendelkezésre álló idő.

Fizetési besorolás:

- Fizetés - az értékelés megtörtént. A kurzor fölé húzva részletek jelennek meg, pl. "Határidőben történő fizetés" vagy "Fizetési probléma".
- Fizetés értékelése - a gombbal értékelheti a fizetést. Ha a megrendelésben betöltött szerepe nem teszi lehetővé a fizetés értékelését, akkor ez a lehetőség nem lesz látható.

Rendelés értékelése

Akkor jelenik meg, ha lehetőséged van mind együttműködési, mind fizetési értékelést adni egy adott rendeléshez, de még egyiket sem adtad meg.

Értékelési értesítés a Messengerben

Az értékelésekkel kapcsolatos információk a Messengerben is megjelennek.

Amikor egy vállalkozó értékelést ad Önnek, üzenetet kap egy adott megrendeléssel kapcsolatban. Ez például a következőket tartalmazhatja:

  • együttműködési értékelés
  • időben történő fizetéssel kapcsolatos információk
  • minősítési kérelem elküldve a kivitelezőnek
  • fizetési probléma bejelentése

Az üzenet mindig egy adott rendelés kontextusában jelenik meg.

Hasznos volt ez az anyag?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)