A fuvarozási ajánlatok tárgyalásának kezelése - megbízó
Kik használhatják ezt a funkciót? A funkció a Trans For Forwarders (TFF) és a CargoON termékcsalád Trans.eu Platform felhasználói számára érhető el. |
Ebből a cikkből megtudhatja:
- hogyan jelölhet ki kapcsolattartókat a tárgyalásokhoz
- hogyan figyelheti és vezetheti a tárgyalásokat
- hogyan veheti át a tárgyalásokat
- hogyan használhatja a tárgyalások előzményeit
Kapcsolattartók kijelölése a tárgyalásokhoz
A tárgyalások hatékony kezelésének egyik kulcsfontosságú eleme a fuvarozókkal való kapcsolattartásért felelős személyek megfelelő kijelölése:
- Kapcsolattartók kiválasztása a szállítmány közzétételekor: Amikor új szállítási ajánlatot tesz közzé, lehetősége van arra, hogy kijelölje a vállalatának konkrét kapcsolattartóit. Csak a kijelölt személyek tárgyalhatnak a fuvarozóval az árról és a feltételekről.
- A saját neve eltávolításának lehetősége: A szállítmány közzétevőjeként eltávolíthatja a nevét a kapcsolattartók listájáról. Így a fuvarozók nem lépnek közvetlenül kapcsolatba Önnel az ajánlattal kapcsolatban, és a tárgyalásokat a vállalat által kijelölt más személyek vezetik. Ha eltávolítja magát, és másokat jelöl ki, a listán az elsőként kijelölt személy neve jelenik meg.
- Több tárgyaló egy ajánlathoz: Egy szállítási ajánlathoz több kapcsolattartót is kijelölhet. Ebben az esetben a fuvarozó kiválaszthatja, hogy melyik személlyel kíván tárgyalni.
- Kapcsolattartók szerkesztése a közzététel után: A kapcsolattartók módosítása a Szállítmányok modul Hozzáadva fülén lehetséges. Ezt két helyen teheti meg:
-Az Ajánlatok listájában, a Munkatárs oszlopban;
-A kiválasztott ajánlatra kattintva és a További információk nézet kibontásával a Részletek fülön, a Kapcsolattartók szakaszban.
A tárgyalások figyelemmel kísérése és vezetése
A Trans.eu platform lehetővé teszi a tárgyalások hatékony figyelemmel kísérését és vezetését:
Párhuzamos tárgyalások: Ugyanazon ajánlatról több fuvarozóval is tárgyalhat párhuzamosan. Az összes kijelölt kapcsolattartó függetlenül tárgyalhat a fuvarozókkal.
A tárgyalások láthatósága a cégen belül:
- A Szállítmányok modul Hozzáadva fülén megtalálja a közzétett ajánlatait.
- A kiválasztott ajánlatra kattintva a Tárgyalások fülön két részt láthat:
-Saját tárgyalásaim: itt találja a fuvarozóktól kapott árajánlatokat. Innen tárgyalhat az összes érdekelt fuvarozóval.
-Egyéb tárgyalások: itt láthatja azokat az ajánlatokat, amelyeket a cége másik tagja kapott. Rákattinthat erre a részre, hogy lássa, ki más tárgyal a szállítmányról, és mely fuvarozók küldtek ajánlatokat. Fontos, hogy a többi tárgyaló látja, ki tárgyal, és milyen áron, de nem látja a többi tárgyaló beszélgetéseit és tárgyalási feltételeit.
A tárgyalások bizalmas jellege: A cége azon tagjai, akik nem lettek kijelölve kapcsolattartóként, nem látják, hogy ki és kivel tárgyal a tárgyalások során.
A tárgyalások átvétele a cég másik alkalmazottja által
A tárgyalások kezelési mechanizmusa úgy van kialakítva, hogy rugalmasan reagáljon a különböző helyzetekre.
A tárgyalások átvétele a cég másik tagja által: A tárgyalások átvételének mechanizmusa lehetővé teszi a tárgyalások lefolytatására kijelölt személyek számára, akik megfelelő jogosultságokkal rendelkeznek (a TFF és a CargoON cégektől), hogy átvegyék a más felhasználók által folytatott tárgyalásokat.
A jogosultságok a Saját cég > Alkalmazott kezelése > Fiókbeállítások modulban módosíthatók, és a Tárgyalások átvétele a munkatársaktól opció bejelölésével.
Átvételi változatok:
- Az átvétel a korábbi tárgyaló kizárásával is megtörténhet (pl. amikor egy tapasztalatlan alkalmazott a cég számára kedvezőtlenül tárgyalt, és egy tapasztaltabb személy átveszi a tárgyalásokat, kizárva az első alkalmazottat a további folyamatból).
- A második változat az átvétel kizárás nélkül (pl. amikor a tárgyaló befejezte a munkanapot, vagy valamilyen véletlen okból nem tudja folytatni, és ha az átvételt végző személy nem fejezi be a beszélgetést, az eredeti tárgyaló folytathatja azt).
A tárgyalások átvétele
- A Szállítmányok modul Hozzáadva fülén keresse meg a közzétett ajánlatot, amelynek tárgyalásait át szeretné venni.
- A kiválasztott ajánlatra kattintva a Tárgyalások fülön lépjen az Egyéb tárgyalások részhez. Itt láthatja, hogy a cége másik tagja tárgyal a szállítmányról, és mely fuvarozók küldtek ajánlatokat.
- kattintson a Tárgyalások átvétele gombra.
- döntse el, hogy kizárja-e a cége felhasználóját a további tárgyalásokból, vagy csak ideiglenesen helyettesíti őt.
Értesítés az átvételről: Ha a tárgyalásokat egy másik személy veszi át, értesítést kap erről.
Saját tárgyalások átvétele: Ha le szeretne mondani a tárgyalásokról, nem jelölheti ki azt a személyt, aki átveszi azokat. Csak a kapcsolattartók listájáról tudja eltávolítani magát, megszakítva a már folyamatban lévő tárgyalásokat.
Tárgyalási előzmények
A tárgyalások befejezése után a Trans.eu platform hozzáférést biztosít azok előzményeihez:
- A feltételek elérhetősége elfogadás után: Az ajánlat elfogadása után a megállapodott feltételek nyilvánosan elérhetők a cége összes alkalmazottja számára.
- A nem elfogadott ajánlatok bizalmas jellege: Minden más ajánlat, amelyet más kapcsolattartók tettek, akik nem nyertek, bizalmas marad.
A fuvarozót találó ajánlatok a Szállítmányok modul Elfogadva fülén találhatók.
A sikertelenül közzétett ajánlatok az Archívum fülre kerülnek a modulban
Az előzmények részletei:
- Az Elfogadott ajánlatok fülön láthatja, hogy ki nyerte meg az adott ajánlatot, és milyen áron - ez az információ a cége összes alkalmazottja számára elérhető.
- A Saját tárgyalásaim részben megtalálja az összes tárgyalását. Kattintson az óra ikonra, hogy megtekinthesse a tárgyalásainak részletes előzményeit.
- Az Egyéb tárgyalások részben láthatja a cége más kapcsolattartói által folytatott tárgyalásokat, de azok részletei bizalmasak maradnak.
A fuvarozókkal folytatott tárgyalásainak részletes előzményeit a csevegőben is megtekintheti, ha megnyitja a beszélgetést, és rákattint az óra ikonra.
