Gestionarea transportului de marfă cu monitorizarea în calitate de client
Updated 15/1/25
by
Ania
Cine poate utiliza această funcție? Această funcție este disponibilă pentru utilizatorii liniei de produse CargoON șipentru expeditorii de mărfuri (TFF - Trans for Forwarders). |
Din acest articol vei afla:
- cum să adaugi o ofertă de marfă cu o cerință de monitorizare
- cum se gestionează o sarcină de transport
Visibility Monitoring este un produs care permite monitorizarea transportului în timp real. Acesta permite monitorizarea locației vehiculelor și a statusului transportului cu ajutorul sistemelor GPS. Datorită informațiilor actualizate, obții siguranță și control,permițându-ți să reacționezi rapid la evenimentele neprevăzute de pe traseu, dacă este necesar.
Întregul proces de gestionare a Monitorizării începe atunci când este creată o ofertă de marfă.
Adăugarea unei oferte de marfă cu o cerință de monitorizare
- Pe Platformă, selectează opțiunea Adaugă marfă .
- Completează formularul de publicare Câmpurile obligatorii sunt marcate cu un asterisc.
- Extinde următoarea opțiune: Arată alte cerințe.
- În secțiunea Detalii vehicul, bifați opțiunea Partajare semnal GPS transportator pentru a o activa. Apoi selectează următoarea opțiune: Obligatoriu dacă este posibil din punct de vedere tehnic (apasă pe buton pentur a deveni verde).
- După completarea formularului, Publică marfa.
Selectarea opțiunii de monitorizare în ofertă înseamnă că este obligatorie monitorizarea transportului. Dacă este posibil din punct de vedere tehnic ca transportatorul să partajeze semnalul GPS, monitorizarea va fi conectată automat.
Consimțământul pentru monitorizare apare în momentul acceptării ofertei de transport de marfă sau acceptării termenilor comenzii .
- Oferta adăugată va fi vizibilă pe Platformă. În coloana de informații privind vehiculul va fi vizibilă cerința de monitorizare .
- În plus, în fereastra cu detalii despre ofertă, în secțiunea Cerințe vehicul, vor fi vizibile următoarele informații: Monitorizarea vehiculului (GPS) - necesară dacă este posibil din punct de vedere tehnic.
- Poți urmări statusul ofertei tale în modulul Mărfuri , în fila Adăugat .
- Statusul Alege transportatorul înseamnă că ai primit un răspuns la oferta ta, pe care îl poți accepta, respinge sau încheia negocierile.
- Odată ce oferta este acceptată, marfa va merge la fila Acceptat .
Informații de bază privind Messengerul
- După acceptarea mărfii cu cerința de monitorizare, în fereastra de conversație de pe messenger, transportatorul primește o solicitare de a furniza numerele de înmatriculare ale vehiculului.
Pentru a sări peste procesul de gestionare a comenzii, este necesar să selectezi setările corespunzătoare, așa cum sunt descrise în articolul - Automatizarea solicitării datelor de execuție a transportului înainte de trimiterea condițiilor comenzii.
Pe baza datelor complete privind vehiculele, vom verifica în sistemele partenere dacă monitorizarea GPS este posibilă din punct de vedere tehnic.
- După verificare, poate apărea o fereastră cu informații despre posibilitatea monitorizării transportului . Dă clic pe Consimțământ pentru GPS.
- Datele furnizate de transportator vor fi salvate în fereastra messenger-ului și în comandă.
Gestionarea activităților de transport de către client
- În modulul Transporturi în curs de desfășurare, selectează fila Nou . Aici, poți vedea transporturile pentru care este necesară completarea anumitor date (dacă nu au fost furnizate anterior).
- Selectează o sarcină din listă. Dă clic pentru a specifica informații (acest lucru va apărea când timpul setat în ofertă este prea lung, peste 3 ore).
Poți completa datele singur, sau colaboratorul poate face acest lucru.
Furnizarea datei și orei este recomandată pentru ca sistemul să poată calcula ora estimată de sosire, adică un indicator care determină dacă transportul va ajunge la timp la locul de operare.
- În fereastră, specifică data și ora încărcării și descărcării, apoi salvează modificările.
- Sarcina va fi mutată în fila Activ , unde informațiile despre statusul actual al transportului vor fi actualizate continuu până la finalizarea acestuia.
- Statusul sarcinii se va schimba în Așteaptă să înceapă, ceea ce înseamnă că timpul pentru activarea partajării semnalului nu a trecut încă.
- Statusul sarcinii se va schimba în În drum spre încărcare, pentru o perioadă specificată înainte de încărcare.
- Dă clic pe transportul selectat din listă pentru a vedea informații detaliate.
- Pe durata transportului, mesajele și informațiile vor apărea în diferite file: Informații, Hartă, Operațiuni, Istoric.
- Un alt status al sarcinii - La încărcare va apărea dacă, pe baza datelor GPS sau a confirmării manuale, stabilim că vehiculul va intra în zona de încărcare.
- Platforma va afișa informații despre cât timp a petrecut șoferul la locul de încărcare (așteptând să intre - așteptând în coadă, la încărcare, așteptând documentele).
- Următorul status al sarcinii - Pe traseu va apărea dacă vehiculul părăsește locul de încărcare pe baza semnalului GPS sau pe baza confirmării manuale în comandă.
- Platforma va afișa informații despre locația curentă a vehiculului și traseul pe care șoferul l-a parcurs deja.
- Pe durata transportului, în lista de sarcini poate apărea o alertă care informează cu privire la un eveniment care necesită atenție.
- În fereastra de detalii a sarcinii, accesează secțiunea Necesită atenție pentru a verifica ce s-a întâmplat.
- În plus, pe Platformă poate apărea o notificare (pictograma clopoțel) care informează despre eveniment.
- După citirea și verificarea unui mesaj, îl poți arhiva astfel încât să nu mai apară pe pagina principală, făcând clic pe simbolul X.
- Statusul În așteptarea confirmării sosirii pentru descărcare poate apărea, de asemenea, dacă vehiculul este aproape de locul de descărcare (nu există posibilitatea confirmării manuale).
- Un alt status al sarcinii - În așteptarea confirmării descărcării - va apărea dacă, pe baza datelor GPS privind confirmarea manuală în comandă, vehiculul intră în zona de descărcare.
- Platforma va informa cât timp a petrecut șoferul la locul de descărcare ( așteptarea pentru plecare - așteptarea la coadă, descărcarea, așteptarea documentelor).
- Fila Finalizat afișează toate sarcinile de transport finalizate, iar lista include în plus informații precum:
- Statusul execuției: arată dacă șoferul a ajuns la locul operațiunii la timp sau informează cu privire la întârzieri.
- Observații: arată dacă au fost înregistrate observații cu privire la transport.
- Observații automate: acestea prezintă informații care descriu pe scurt evenimentele pe care sistemul le-a identificat pe durata transportului.
- Surse de monitorizare: informații despre sursele utilizate pentru monitorizarea transportului
- În fereastra detalii activitate, poți verifica întregul istoric al evenimentelor care au avut loc în timpul transportului, împreună cu detalii.
- În fila Arhivă , vei vedea toate transporturile finalizate din comenzile confirmate de expeditor.
