Gestionarea mărfurilor și a comenzilor cu monitorizare în calitate de transportator
Updated 15/1/25
by
Ania
Cine poate utiliza această funcție? Această funcție este disponibilă utilizatorilor de linii de produse pentru transportatori (TFC - Trans for Carriers ) și expeditori de marfă (TFF - Trans for Forwarders ). |
Din acest articol vei afla:
- cum să accepți o ofertă de marfă cu o cerință de monitorizare
- cum funcționează gestionarea comenzilor
- cum funcționează gestionarea sarcinilor de transport
Visibility Monitoring este un produs care îți permite să urmărești vehiculele în timp real. Acesta îți permite să monitorizezi locația vehiculelor și statusul comenzilor folosind sisteme GPS. Prin intermediul informațiilor actualizate, beneficiezi de siguranță și control și, dacă este necesar, poți reacționa rapid la evenimentele neprevăzute de pe drum.
Acceptarea unei oferte de marfă cu o cerință de monitorizare
Dacă găsești o ofertă care te interesează pe Platformă, verifică condițiile acesteia și decide dacă oferta îndeplinește cerințele tale.
- Dă clic peofert[, iar în partea stângă va apărea o fereastră cu detalii.
- Cerințele privind vehiculul includ informațiile Monitorizarea vehiculului (GPS): Necesară dacă este posibil din punct de vedere tehnic. Aceasta înseamnă că expeditorul dorește ca transportul să fie monitorizat prin intermediul sistemelor GPS.
După acceptarea ofertei cu această cerință, la furnizarea numerelor de înmatriculare ale vehiculului sau semiremorcii pentru acest transport, sistemul Trans.eu va verifica posibilitatea tehnică de monitorizare a acestor vehicule prin intermediul partenerilor noștri - integratori GPS.
- Dacă oferta îndeplinește condițiile tale, o poți accepta.
- Odată acceptată, oferta va merge la fila În curs de negociere și urmărit. Acesta așteptă decizia clientului.
- După ce clientul acceptă oferta, aceasta va merge la fila Acceptat.
- Odată ce marfa este acceptată, clientul pregătește comanda.
Gestionarea comenzilor de către contractant
- În modulul Comenzi, selectează fila Activ/Primit (în funcție de linia de produs). În listă, vei găsi comanda, care poate avea următorul status:
1.Completează informațiile preliminare. Acest status înseamnă că expeditorul ți-a cerut să furnizezi anumite informații specifice înainte de a trimite condițiile comenzii.
- Selectează Completează informațiile preliminare.
- Completează datele și dă clic pe Trimite.
- Statusul comenzii se va schimba în În așteptarea condițiilor, ceea ce înseamnă că expeditorul trebuie să completeze condițiile de comandă.
2. În pregătire. Acest status înseamnă că expeditorul nu a trimis încă condițiile comenzii (statusul va apărea atunci când expeditorul nu selectează opțiunea Furnizarea informațiilor preliminare).
- Odată ce clientul a completat și v-a trimis condițiile comenzii, statusul se va schimba în Confirmă condițiile.
- Dă clic pe butonul Vezi condițiile.
- Completează datele în comandă și confirmă condițiile.
- În cazul în care oferta prevede un interval de timp pentru operațiuni mai lungi de 3 ore, va apărea statusul În așteptarea detaliilor operațiunii, ceea ce duce la necesitatea de a indica cu precizie data și ora acestor operațiuni din opțiunile disponibile în intervalul de timp.
Se recomandă furnizarea datei și orei, astfel încât sistemul să poată calcula predicția orei de sosire, adică un indicator prin care să se indice dacă vehiculul va ajunge la locul de descărcare la timp .
- Selectează Completează detaliile operațiunilor.
- Specifică data și ora de încărcare și descărcare, apoi salvează modificările.
- Statusul În așteptarea detaliilor operațiunii indică faptul că informații precum detaliile vehiculului și detaliile șoferului lipsesc din comandă și trebuie să fie furnizate. Acest status va apărea dacă detaliile nu au fost introduse în etapele anterioare.
- Selectează Completează detaliile de transport.
- Completează detaliile privind șoferul și vehiculul, apoi Salvează .
Pe baza detaliilor furnizate privind vehiculul, vom verifica în sistemele partenere dacă monitorizarea GPS este posibilă din punct de vedere tehnic.
Gestionarea sarcinilor de transport de către contractant
- În modulul Transporturi în curs de desfășurare, selectează fila Nou. Lista poate include sarcini în care unele date trebuie completate dacă nu au fost furnizate în comandă.
Completarea datelor în comandă este descrisă mai sus - vezi detaliile.
Pe baza informațiilor furnizate despre vehicul,vom verifica în sistemele partenere dacă monitorizarea GPS este posibilă din punct de vedere tehnic. Există, de asemenea, posibilitatea de a realiza monitorizarea GPS cu ajutorul aplicației Loads4Driver, dacă șoferul are cont acolo.
- Monitorizarea va fi conectată automat, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic. Monitorizarea locației va începe cu aproximativ o oră(în funcție de furnizorul semnalului GPS), înainte de ora de încărcare planificată sau de confirmarea manuală.
- Vei primi o notificare în acest sens, ca în imaginea de mai jos. De asemenea, îți poți da acordul pentru prelucrarea datelor vehiculului și ale șoferului pentru transporturile viitoare.
- Activitatea va fi mutată în fila Activ, unde apar actualizări în timp real privind statusu curent al activității, până la finalizarea transportului.
- Statusul transportului se va modifica în Așteaptă să înceapă, ceea ce înseamnă că nu s-a depășit încă timpul pentru activarea semnalului.
- Statusul comenzii se modifică în În drum spre încărcare până la confirmarea sosirii la ora specificată înainte de încărcare.
- Dă clic pe transportul selectat din listă pentru a vedea informații detaliate.
- Pe durata transportului, mesajele/informațiile/datele apar în următoarele file: Informații, Hartă, Operațiuni, Istoric.
- Un alt status al transportului, În așteptarea confirmării de încărcare , apare atunci când stabilim că vehiculul va intra în zona de încărcare pe baza datelor GPS sau a confirmării manuale în comandă.
- Platforma va afișa informații despre cât timp a petrecut șoferul la încărcare (așteptând să intre - așteptând în coadă, încărcând, așteptând documentele).
- Un alt status al transportului, Pe traseu, apare dacă vehiculul părăsește locul de încărcare pe baza semnalului GPS sau pe baza confirmării manuale în comandă.
- Platforma va afișa informații despre locația curentă a vehiculului și traseul pe care șoferul l-a parcurs deja.
- În timpul transportului, poate apărea o Alertă în lista de activități care informează despre eveniment.
- În fereastra de detalii a sarcinii, accesează secțiunea Necesită atenție pentru a verifica informațiile.
- În plus, vei primi o notificare (pictograma clopoțel) pe Platformă care te informează despre eveniment.
- După citirea și verificarea unui mesaj, îl poți arhiva astfel încât să nu mai apară pe pagina principală. Pentru aceasta, dă clic pe X.
- În fila hartă poți verifica locația curentă a vehiculului.
- Un alt status al transportului, În așteptarea confirmării descărcării va apărea dacă vehiculul intră în zona de descărcare pe baza datelor GPS sau a confirmării manuale în comandă.
- Platforma va afișa informații cu privire la timpul petrecut de șofer la descărcare (așteptarea la intrare - așteptarea la coadă, descărcarea, așteptarea documentelor).
- În fila Finalizat, vei găsi transporturile care au fost finalizate și confirmate prin semnal GPS. În plus, lista include următoarele informații:
- Statusul Finalizat arată dacă șoferul a ajuns la timp sau cât a întârziat la locul de încărcare sau descărcare.
- Obiecții raportate privind transportul (dacă există).
- Comentarii automate care afișează elementele/etapele individuale ale transportului.
- Surse de monitorizare - dispozitive utilizate pentru urmărirea transportului.
- În fereastra detalii, poți verifica întregul istoric.
- Fila Arhivă va afișa toate comenzile completate și confirmate de expeditor, conținând un rezumat al transportului.
