A szállítmány kezelése nyomon követéssel ügyfélként
Korszerűsített 15/1/25
közzétett
Ania
Ki használhatja ezt a funkciót? Ez a funkció a CargoON termékcsalád felhasználói és a szállítmányozók ( TFF - Trans for Forwarders )számára elérhető. |
Ebből a cikkből megtudhatja:
- hogyan lehet nyomonkövetési követelményekkel rendelkező fuvarajánlatot létrehozni?
- hogyan lehet rendelést létrehozni felügyeleti követelménnyel?
- a szállítási feladatok kezelési módja
A Visibility Monitoring egy olyan termék, amely lehetővé teszi a szállítmányok valós idejű nyomon követését. Lehetővé teszi a járművek helyének és a fuvar állapotának nyomon követését GPS-rendszerekkel. Naprakész információkkal biztonságot és irányítást nyerhet, lehetővé téve, hogy szükség esetén gyorsan reagáljon az előre nem látható eseményekre az úton.
A Monitoring teljes folyamata a fuvardíj-ajánlat készítése vagy a megrendelés felállítása során kezdődik.
Nyomon követési követelményt tartalmazó áruszállítási ajánlat létrehozása
- A Platformon válassza a Fuvar létrehozása lehetőséget.
- Töltse ki a fuvarűrlapot. A kötelező mezőket csillag jelöli.
- Bontsa ki az Egyéb követelmények megjelenítése beállítást.
- A Jármű részletei részben válassza ki a GPS monitoring opciót. Engedélyezéséhez jelölje be a Kötelező, ha ez technikailag lehetséges lehetőséget (a csúszka mozgatásával tegye zöldre a mezőt).
- Az űrlap kitöltése után kattintson a Fuvar közzététele gombra.
Az ajánlatban a megfigyelés opció kiválasztása azt jelenti, hogy az ügyfél megfigyelést igényel. Ha a szolgáltató oldalán technikai lehetőség van a GPS-jel biztosítására, a felügyelet automatikusanengedélyezésre kerül.
A nyomon követéshez való hozzájárulás a szállítási ajánlat elfogadásakor vagy a megrendelés feltételeinek elfogadásakor jelenik meg.
- A hozzáadott ajánlat látható lesz a Platformon, és az ellenőrzésre vonatkozó követelmény a jármű adatai oszlopban jelenik meg.
- Továbbá a Szállítás nyomon követése: szükséges, ha technikailag lehetséges az ajánlat részleteivel, a Járműkövetelmények szakaszban a Szállítás nyomon követése: szükséges, ha technikailag lehetséges megjegyzést látja.
- Ajánlatának állapotát a Freights modulban, a Hozzáadott lapon követheti nyomon.
- A Fuvarozó kiválasztása funkció azt jelenti, hogy az ajánlatára választ kapott. Elfogadhatja, elutasíthatja vagy befejezheti a tárgyalásokat.
- Az ajánlat elfogadása után a fuvar az Elfogadva fülre kerül.
- Miután elfogadta a fuvart, menjen a megrendelés kezelésére.
Új rendelés létrehozása
Új megrendelés létrehozása a Platformon (a fuvar ajánlat elfogadása nélkül) - ellenőrizze a részleteket.
A megrendelés kezelése a fuvar elfogadása után
Miután a platformon elfogadtuk a fuvarajánlatot, megrendelés jött létre. A menüben válassza ki a Rendelések modult, majd válassza ki az Elküldött/Aktív fület (termékvonaltól függően). A listában megtalálja a megrendelést, amely a következő állapotok egyikével rendelkezhet:
- Előkészületben. A részletek ablakban a következő opciót választhatja:
1. Adja meg a kérelem feltételeit - itt adhatja meg a rendeléssel kapcsolatos összes szükséges információt.
- Ezután kattintson a Megrendelés küldése gombra.
2.Belépési végrehajtási adatok kérése Ez az állapot azt jelenti, hogy a megrendelés feltételeinek elküldése előtt kérheti a vállalkozót, hogy adjon meg néhány szükséges információt, pl. a jármű rendszámát.
- Jelölje meg a vállalkozótól elvárt belépési végrehajtási adatokat a csúszka mozgatásával.
- Ezután kattintson a Kérés küldése gombra.
- A Megrendelések modulban az Aktív/Elküldött fülön (a termékvonaltól függően) egy Megrendelés jelenik a listán a Várakozás belépési végrehajtási adatokra állapottal. Minden információ elérhető lesz a Módosítások előzményei lapon a Megrendelés részletei ablakban.
- Miután vállalkozó elvégezte és elküldte a belépési és végrehajtási adatokat, a megrendelés állapota A megrendelés feltételeinek megadása értékre változik.
- Adja hozzá a kérés feltételeit, töltse ki az űrlapot, és küldje el a vállalkozónak.
- A megrendelés státusza megerősítésre vár.
- Ha a vállalkozó elfogadja és teljesíti a megrendelés feltételeit, a státusz a művelet részleteire várvalesz. Ez az állapot akkor jelenik meg, ha az ajánlat 3 óránál hosszabb időtartamú működésre vonatkozik. Ennek eredményeképpen a megadott tartományon belül rendelkezésre álló időkeretekből pontosan fel kell tüntetni e műveletek dátumát és időpontját.
Ajánlott megadni a dátumot és az időpontot, hogy a rendszer kiszámíthassa az érkezés idejének előrejelzését, azaz egy olyan mutatót, amely jelzi, hogy a jármű időben megérkezik-e a lerakodási helyre.
- Válassza a Műveletek részleteinek kitöltése lehetőséget.
- Az ablakban adja meg a fel- és lerakodás dátumát és időpontját. Mentse el a módosításokat.
- Az adatok kitöltése után megjelenik a következő állapot: Szállításhoz szükséges adatokra vár. Azt jelzi, hogy a megrendelésből hiányoznak bizonyos információk, például a jármű és a járművezető adatai (ez az állapot jelenik meg, ha az előző lépésekben nem adták meg az adatokat).
- Ezeket az információkat vállalkozójának kell megadnia, de ha a Fuvarozótól már kapott ilyen adatokat, akkor Ön is kitöltheti azokat.
- Ha a megrendelésben szereplő összes adat teljesült, új állapot jelenik meg: Várakozás az indulásra.
Szállítási feladatok kezelése az ügyfél által
- A Konfigurálás modulban válassza az Új lapot. A lista tartalmazhat olyan feladatokat, amelyek esetében a vonatkozó adatokat ki kell tölteni (amennyiben azokat a rendelési modulban korábban nem fejezték be).
Az adatok kitöltése a fenti sorrendben - ellenőrizze a részleteket.
A rendelkezésre bocsátott járműadatok alapján a partnerrendszerekben ellenőrizzük, hogy a GPS nyomon követése technikailag lehetséges-e.
- Az ellenőrzést követően egy ablak jelenhet meg, amely a szállítás figyelemmel kísérésének lehetőségére vonatkozó információkat tartalmazza. Kattintson a Hozzájárulás a GPS-hez lehetőségre.
- Döntse el, hogy be kívánja-e kapcsolni a figyelést.
- A feladat át lesz helyezve az Aktív lapra, ahol valós idejű frissítések jelennek meg a feladat aktuális állapotáról, amíg az szállítás be nem fejeződik.
- A feladat állapota Várakozás az indításra értékre változik, ami azt jelenti, hogy a jelzés aktiválására rendelkezésre álló idő még nem telt el.
- A megrendelés státusza megváltozik a rakodáshoz való érkezés visszaigazolására várva - a rakodás előtti megadott időpontban.
- Kattintson a listán a kiválasztott szállítmányra a részletes információk megtekintéséhez.
- A szállítás során üzenetek és információk jelennek meg a különböző lapokon: Információ, Térkép, Műveletek, Előzmények.
- Egy másik feladat állapota - A felrakodás megerősítésére várvaakkor jelenik meg, ha a GPS-adatok vagy a kézi megerősítés alapján megállapítjuk, hogy a jármű be fog hajtani a rakodási zónába.
- A platform információt nyújt arról, hogy a járművezető mennyi időt töltött a felrakodási helyen (várakozás a behajtásra - sorban várakozás, felrakodás, dokumentumokra várakozás).
- Egy másik feladatállapot, Úton, akkor jelenik meg, ha a jármű a GPS-jel vagy a megrendelés manuális visszaigazolása alapján elhagyja a rakodási helyet.
- A platform megjeleníti a jármű jelenlegi helyéről és a járművezető által már lefedett útvonalról szóló információkat.
- A szállítás során a feladatlistán megjelenhet egy riasztás, amely egy figyelmet igénylő eseményről tájékoztat.
- A feladat részletei ablakban a Figyelmet igényel szakaszban ellenőrizze az információkat.
- Ezenkívül a Platformon egy értesítés (harang ikon) jelenhet meg, amely az eseményről tájékoztat.
- Miután megtekintette és ellenőrizte az üzenetet, archiválhatja úgy, hogy ne jelenjen meg a főoldalon. Ehhez kattintson az X gombra.
- Megjelenhet a Lerakodáshoz érkezés megerősítésére várva állapot is - ez akkor jelenik meg, ha a jármű közel van a lerakodási helyhez (kézi megerősítésre nincs lehetőség).
- Egy másik feladatállapot, a lerakodás megerősítésére várva jelenik meg, ha a GPS adatok alapján a jármű belép a lerakodási zónába, vagy a megrendelés manuális megerősítése alapján.
- A platform információt szolgáltat arról, hogy a járművezető mennyi időt töltött lerakodással (várakozás a behajtásra - sorban várakozás, lerakodás, dokumentumokra várakozás).
- A Befejezett lapon befejezett szállítási feladatok találhatók. A lista továbbá a következő információkat tartalmazza:
- A Befejezés állapota mutatja, hogy a járművezető időben érkezett-e, vagy hogy mennyi idő telt el.
- A jelentett tevékenységgel kapcsolatos követelmények (ha vannak).
- Automatikus megjegyzések: ezek összefoglaló információkat tartalmaznak azokról az eseményekről, amelyeket a rendszer a szállítás során felismert.
- Monitoringforrások - a szállítás nyomon követésére használt eszközök megadása.
- A feladat részletei ablakban ellenőrizheti a szállítás során történt események teljes előzményeit, valamint a részleteket.
- Az Archívum lapon a szállító által teljesített és visszaigazolt összes megrendelés látható.
