Nakliye ve siparişin müşteri olarak izlenmesi
Updated 15/1/25
by
Ania
Bu işlevi kimler kullanabilir? Bu fonksiyon, CargoON ürün grubu ve forwarderler ( TFF - Forwarders için Trans ) kullanıcılarına açıktır. |
Bu makaleden şunları öğreneceksiniz:
- izleme gereksinimi olan bir navlun teklifi nasıl oluşturulur
- izleme gereksinimi olan bir sipariş nasıl oluşturulur
- taşıma görevi işleme nasıl çalışır
Görünürlük İzleme, taşımaları gerçek zamanlı olarak izlemenizi sağlayan bir üründür. Araçların konumlarını ve siparişlerin durumunu GPS sistemlerini kullanarak izlemenize olanak sağlar. Güncel bilgilerle güvenli, kontrol sahibi olursunuz ve gerekirse yolda beklenmedik olaylara hızlı bir şekilde cevap verebilirsiniz.
İzleme yönetme sürecinin tamamı, bir navlun teklifi oluşturma veya sipariş oluşturma sırasında başlar.
İzleme gereksinimiyle bir navlun teklifi oluşturma
- Platformda, Navlun Oluştur seçeneğini belirleyin.
- Navlun formunu doldurun. Zorunlu alanlar bir yıldız işaretiyle işaretlenir.
- Diğer gereksinimleri göster seçeneğini genişletin.
- Araç ayrıntıları bölümünde, GPS izleme seçeneğini seçin. Etkinleştirmek için, teknik olarak mümkünse Gerekli'yi seçin (alanı yeşil yapmak için kaydırıcıyı taşıyın).
- Formu doldurduktan sonra, Yayın navlunu'na tıklayın.
Teklifteki izleme seçeneğinin belirlenmesi, istemcinin izlenmesi gerektiği anlamına gelir. Taşıyıcı tarafında GPS sinyali sağlamak için teknik bir olasılık varsa, izleme otomatik olarak etkinleştirilir.
İzlemeye izin, navlun teklifini kabul ettiği veya sipariş koşullarını kabul ettiği sırada görüntülenir.
- Eklenen teklif Platform tarafından görülebilecektir ve izleme gereksinimi araç bilgileri sütununda görüntülenecektir.
- Buna ek olarak, Nakliye takibinde: Teklif ayrıntıları ile teknik olarak mümkünse gerekli, Araç koşulları kısmında, Sevkiyat bildirimini görürsünüz: teknik olarak mümkünse gereklidir.
- Teklifinizin durumunu Navlun modülünden, Eklenen sekmesinden izleyebilirsiniz.
- Taşıyıcı seçin durumu, teklifinize yanıt aldığınız anlamına gelir. Kabul edebilir , reddedebilirveya müzakereleri sonlandırabilirsiniz.
- Teklif kabul edildikten sonra, navlun Kabul Edilen sekmesine gider.
- Navlunu kabul ettikten sonra, siparişi işleme bölümüne gidin.
Yeni bir sipariş oluşturuluyor
Platform üzerinde yeni bir sipariş oluşturmak (navlun teklifini kabul etmeden) - ayrıntıları kontrol edin.
Navlun kabul edildikten sonra siparişi işleme
Platformda navlun teklifini kabul ettikten sonra, bir sipariş oluşturuldu. Menüden, Siparişler modülünü seçin, ardından Gönderildi/Etkin sekmesini seçin (ürün serisine bağlı olarak). Listede, aşağıdaki durumlardan birine sahip olabilecek sırayı bulacaksınız:
- Hazırlık aşamasında. Ayrıntılar penceresinde aşağıdaki seçeneği belirleyebilirsiniz:
1. Talep koşulları ekleyin - siparişle ilgili tüm gerekli bilgileri buradan doldurabilirsiniz.
- Ardından, Sipariş gönder'i tıklayın.
2. Giriş yürütme verilerini isteyin. Bu durum, sipariş koşullarını göndermeden önce, yükleniciden araç sicil numarası gibi bazı gerekli bilgileri vermesini isteyebileceğiniz anlamına gelir.
- Yükleniciden beklediğiniz giriş yürütme verilerini kaydırıcıyı taşıyarak işaretleyin.
- Sonra, İstek gönder'i tıklatın.
- Siparişler modülünde, Etkin/Gönderildi sekmesinde (ürün satırına bağlı olarak), listede Bekleyen giriş yürütme verilerinin bulunduğu bir sipariş görüntülenir. Tüm bilgiler, Değişiklikler geçmişi sekmesindeki sipariş ayrıntıları penceresinde kullanılabilir.
- Yüklenici giriş yürütme verilerini tamamladıktan ve gönderdikten sonra, sipariş durumu, Sipariş koşullarını sağlamak olarak değişecektir.
- İstek koşulları ekleyin, formu doldurun ve yükleniciye gönderin.
- Sipariş durumu, Bekleyen onayı olarak değişecektir.
- Yükleniciniz sipariş koşullarını kabul eder ve tamamlar ise, durum Bekleyen işlem ayrıntıları olarak değişir. Teklif, 3 saatten uzun işlemler için bir zaman aralığı içeriyorsa bu durum görüntülenir. Bu, belirtilen aralıktaki kullanılabilir zaman dilimlerinden bu işlemlerin tarih ve saatini tam olarak belirtmeniz gerekliliğine neden olur.
Sistemin varış saatinin tahminini hesaplayabilmesi için tarih ve saat girilmesi önerilir, diğer bir deyişle aracın boşaltma konumuna zamanında gelip gelmeyeceğini bildiren bir gösterge.
- İşlem ayrıntılarını tamamla'yı seçin.
- Pencerede yükleme ve boşaltma tarihini ve saatini belirtin. Değişiklikleri kaydedin.
- Veriler tamamlandıktan sonra, bir sonraki durum Taşıma için gerekli veriler bekleniyor olarak görüntülenir. Siparişte araç ve sürücü ayrıntıları gibi bilgiler eksik (veriler önceki adımlarda sağlanmamışsa bu durum görüntülenir).
- Yükleniciniz bu bilgileri sağlamalıdır, ancak bu tür ayrıntıları Taşıyıcı'dan daha önce aldıysanız, kendiniz tamamlayabilirsiniz.
- Siparişteki tüm veriler tamamlandıysa, yeni bir durum görüntülenir: Başlamak için bekleniyor.
İstemci tarafından taşıma görevi işleme
- Gerçekleştirme modülündeki Taşımalar'da, Yeni sekmesini seçin. Liste, ilgili verilerin tamamlanması gereken görevleri içerebilir (sipariş modülünde daha önce tamamlanmamışsa).
Yukarıda anlatılan sırayla verilerin tamamlanması - ayrıntıları kontrol edin.
Verilen araç detaylarına göre, ortak sistemlerde GPS izlemesinin teknik olarak mümkün olup olmadığını doğrulayacağız.
- Doğrulama işleminden sonra, taşıma işleminin izleme olasılığı hakkında bilgi içeren bir pencere görünebilir. GPS için İzin seçeneğini tıklatın.
- İzlemenin açık olmasını isteyip istemediğinize karar verin.
- Görev, etkin sekmesine taşınacak ve burada görevin geçerli durumundaki gerçek zamanlı güncelleştirmeler taşıma tamamlanana kadar görünür.
- Görev durumu, Sinyal etkinleştirme zamanının henüz geçmediği anlamına gelen Bekleme başlangıç olarak değişecektir.
- Sipariş durumu, yükleme için beklenen varış onayı olarak değişir - yükleme işleminden önce belirtilen zamanda.
- Ayrıntılı bilgileri görmek için listedeki seçili taşıma kutusuna tıklayın.
- Taşıma sırasında, mesajlar/bilgiler aşağıdaki sekmelerde görüntülenir: Bilgi, Harita, Operasyonlar, Tarih.
- Başka bir görev durumu, Yükleme onayı bekleniyor, GPS verilerine göre aracın yükleme bölgesine veya el ile onay temelinde giriş yapacağını belirlersek görünür.
- Platform, sürücünün yükleme konumunda ne kadar süre harcadığı (giriş yapmak için bekleme - sırada bekleme, yükleme, belgeleri bekleme) hakkında bilgi verecektir.
- Bir başka görev durumu, Yol, araç GPS sinyaline bağlı olarak yükleme bölgesinden ayrılırsa veya siparişteki el ile onay esas alınarak görünür.
- Platform aracın geçerli konumu ve sürücünün katettiği rota hakkında bilgi görüntüler.
- Taşıma sırasında, dikkat gerektiren bir olay hakkında bilgi veren görev listesinde bir Uyarı görünebilir.
- Görev ayrıntıları penceresinde, bilgileri kontrol etmek için Dikkat Gerektirir bölümüne gidin.
- Ayrıca, Platform üzerinde olayla ilgili bilgi veren bir bildirim (zil simgesi) belirebilir.
- Bir mesajı gözden geçirdikten ve doğruladıktan sonra, ana sayfada görünmemesi için Arşivleyebilirsiniz. Bunu yapmak için X'i tıklatın.
- Durum, Yükleme için varış onayını bekliyor olabilir - araç boşaltma konumuna yaklaştığında görüntülenir (el ile onaylama olasılığı yoktur).
- Bir başka görev durumu, GPS verilerine göre aracın boşaltma bölgesine girmesi ya da siparişteki el ile teyit edilmesi durumunda, ortaya çıkacaktır.
- Platform, sürücünün yükleme işlemi sırasında ne kadar zaman harcadığı (giriş yapmak için bekleme - sırada bekleme, boşaltma, belgeleri bekleme) hakkında bilgi verecektir.
- Tamamlandı sekmesinde, tamamlanmış taşıma görevlerini bulacaksınız. Buna ek olarak, listede şu bilgiler yer alır:
- Tamamlanma durumu, sürücünün zamanında gelip gelmediğini veya ne kadar geç kaldığını gösterir.
- Raporlanan görevle ilgili talepler (varsa).
- Taşıma sırasında sistemin tanıdığı olayları özetleyen otomatik yorumlar.
- İzleme kaynakları - taşıma için kullanılan aygıtları belirtir.
- Görev ayrıntıları penceresinde, ayrıntılar ile birlikte taşıma sırasında gerçekleşen olayların tüm geçmişini denetleyebilirsiniz.
- Arşiv sekmesi tamamlanan ve sevkiyatçı tarafından onaylanan tüm siparişleri gösterir.
