Užsakymo sąlygų keitimas po priėmimo rangovu
Atnaujinta 13/3/25
paviešinta
Ania
Kas gali naudotis šia funkcija? Ši funkcija yra prieinama CargoON produktų linijos ir ekspedijavimo vartotojams (TFF - Trans for Forwarders ). |
Iš šio straipsnio sužinosite:
- kai galite pasiūlyti ir įgyvendinti užsakymo pakeitimus su anksčiau priimtais susitarimais,
- kaip atlikti pakeitimus, kuriems nereikia kitos šalies sutikimo.
Pakeisti užsakymo sąlygas galima, kai vežėjas patvirtina užsakymo sąlygas.
Kaip rangovas galite siųsti pakeitimų pasiūlymą, priklausomai nuo užsakymo etapo ir būsenos.
Jei iškrovimas bus patvirtintas užsakyme, nebebus galima pakeisti užsakymo sąlygų.
Užsakymo pakeitimai nekeičia jo dabartinės būsenos.
Kaip pakeisti užsakymo tvarką ir išsiųsti juos vežėjui
Norėdami pakeisti esamo / priimto užsakymo išdėstymą, atlikite šiuos veiksmus:
- Iš sąrašo pasirinkite užsakymą, kurio susitarimus norite pakeisti.
- Užsakymo eilutėje spustelėkite tris taškus ir sąraše pasirinkite Keisti užsakymo išdėstymą.
- Taip pat galite keisti susitarimus užsakymo informacijos lange. Spustelėkite Daugiau , tada sąraše pasirinkite Keisti užsakymo susitarimus.
- Užsakymo susitarimų lange atlikite pakeitimus ir išsiųskite juos vežėjui.
- Užsakymo informacijos lange:
- bus rodoma informacija apie pakeitimus, laukiančius patvirtinimo.
- galite peržiūrėti išsiųstus siūlomus pakeitimus.
Galimybę redaguoti ir atšaukti siūlomą pakeitimą turi asmuo, kuris pirmiau inicijuoja tokį pakeitimą (jei užsakovas pirmiausia išsiunčia pasiūlymą, jis turės galimybę jį redaguoti ir atšaukti, o rangovas tokios galimybės neturės).
- Pakeitimo pasiūlymo peržiūroje galite:
- Redaguokite savo pasiūlymą
- Atšaukti siūlomus pakeitimus
Skirtuke Pakeitimų istorija yra visa informacija apie užsakymą.
Užsakymas su atnaujintais susitarimais sąraše bus pažymėtas mėlynai.
- Jei rangovas reaguoja į jūsų siūlomus pakeitimus, langas automatiškai bus rodomas ekrane. Be to, gausite el. laišką su informacija.
- Galite naudoti galimas parinktis:
- Pasiūlykite naują tarifą ir nusiųskite pasiūlymą rangovui
- Patvirtinkite pasiūlymą.
- Atmesti pasiūlymą.
- Priminti man: nurodyti, kada informacija turi būti rodoma dar kartą.
- Sprendimus, kurie bus priimti vėliau, galima rasti sprendimų priėmimo grupėje. Spustelėkite piktogramą, kad peržiūrėtumėte išsamią informaciją.
- Peržiūrėkite sprendimų, kuriuose galite atlikti aukščiau aprašytus veiksmus, sąrašą.
Informacija sprendimų skydelyje yra prieinama visiems darbuotojams. Sužinokite daugiau, kaip veikia sprendimų skydelis.
Kaip rangovas galite atlikti pakeitimus, atsižvelgdami į tam tikro užsakymo etapą ir būseną.
Kaip reaguoti į vežėjo pasiūlytus pakeitimus
Visa informacija apie užsakymą yra prieinama skirtuke Pakeitimų istorija.
Tvarka, kuria bus atliekami nauji susitarimai/pakeitimai, sąraše bus pažymėta mėlyna spalva.
- Jei vežėjas patvirtina arba atmeta siūlomus pakeitimus, informacija bus rodoma skirtuke Pakeitimų istorija.
- Jei vežėjas atsiunčia savo pasiūlymą, galite, kaip nurodyta aukščiau:
- pasiūlyti naują tarifą,
- atmesti arba patvirtinti keitimus
- atidėti sprendimo priėmimą
Galimybė redaguoti ir atšaukti pakeitimo pasiūlymą suteikiama asmeniui, kuris inicijuoja tokį pakeitimą pirmiausia (jei vežėjas pirmasis siunčia pakeitimo pasiūlymą, jis galės jį redaguoti ir atšaukti, o užsakymą sukūrusi šalis tokios galimybės neturės).
Užsakymo sąlygų pakeitimai, kuriems nereikia vežėjo sutikimo
Pakeitimo pasiūlymas neišsiųstas rangovui, o pakeitimų istorijoje bus rodomas įrašas apie automatinį pakeitimą.
- Rangovo nuorodos numerio keitimas yra automatiškai priimamas ir nereikalauja vežėjo patvirtinimo.
- Operacijos vietos atstumo keitimas į mažus atstumus (iki 10 km).
