Produkto planas

Atnaujinta 24/10/26 paviešinta Ania

Kas gali naudotis šia funkcija?

Ši funkcija prieinama visiems Trans.eu Platformos ir CargoON naudotojams.

Šiame straipsnyje sužinosite:

• kur rasti Produkto planą ir ką jame galite patikrinti,

• ką matysite savo bendradarbiavimo etape,

• kaip patikrinti sutarties duomenis ir mikromokėjimus,

• kaip atšaukti prenumeratą.

Produkto planas – kur jį rasti ir ką jame galite patikrinti

Produkto plane vienoje vietoje galite patikrinti savo prieigos būseną, sutarties sąlygas bei kitos sąskaitos datą ir sumą. Čia taip pat galite atšaukti prenumeratą.

Norėdami atidaryti Produkto planą:

  1. Spustelėkite savo avatarą viršutiniame dešiniajame kampe ir sąraše pasirinkite Mano įmonė.

  1. Eikite į skirtuką Produkto planas.

Ką matysite Produkto plane

Tai, ką matote Produkto plane, priklauso nuo jūsų bendradarbiavimo etapo. Pasirinkite jums tinkančią situaciją:

• Dar neturite užsakymo – matysite verifikacijos būseną ir užsakymo pasiūlymą. Pereiti į skiltį Produkto planas prieš pateikiant užsakymą.

• Naudojatės nemokamu bandomuoju laikotarpiu (jei jis prieinamas jūsų įmonei) – galite patikrinti, kada prasideda mokama prenumerata ir kada išrašysime pirmąją sąskaitą. Pereiti į skiltį Produkto planas bandomuoju laikotarpiu.

• Turite mokamą prenumeratą – galite patikrinti dabartinį atsiskaitymo laikotarpį, kitą sąskaitą ir mikromokėjimus. Pereiti į skiltį Produkto planas su mokama prenumerata.

Produkto planas prieš pateikiant užsakymą

Kol nepateiksite užsakymo, skiltyje Jūsų prieinami produktai matysite užsakymo pasiūlymą su mygtuku Užsakyti. Jo turinys priklauso nuo verifikacijos būsenos, registracijos šalies ir jūsų įmonės produktų linijos. Užsakymą galite pateikti ir prieš verifikaciją. Jei jūsų įmonei prieinamas bandomasis laikotarpis, jį pradėsime pateikus užsakymą ir sėkmingai patikrinus jūsų įmonę.

Svarbu
Kiekviena įmonė turi pereiti verifikaciją, kad gautų visišką prieigą prie Platformos. Tai padeda mums kurti patikimą bendruomenę ir didinti sandorių saugumą.
Išsamią informaciją rasite straipsnyje Įmonės verifikacijos procesas. Paskyros registraciją ir užsakymą aprašome straipsnyje Prieigos užsakymo langas TFC/TFF ir CargoON.

Vaizdas prieš įmonės verifikaciją

Iškart po registracijos lauke Paskyros verifikacija matysite būseną Neverifikuota. Produkto informaciją ir kainą rasite bloke Užsakykite, kad aktyvuotumėte produktą.

Vaizdas po sėkmingos įmonės verifikacijos

Kai patvirtinsime jūsų įmonės duomenis, lauke Paskyros verifikacija matysite būseną Verifikacija sėkminga su data. Jei jums priklauso bandomasis laikotarpis, išsamią informaciją rasite bloke Užsakykite, kad aktyvuotumėte produktą su nemokamu bandomuoju laikotarpiu.

Sutarties priėmimas

Kol nepriimsite Paslaugų sutarties, matysite nuorodą Būtina priimti Paslaugų sutartį. Sutartį priimsite užsakymo metu, spustelėję Užsakyti. Priėmus sutartį, lauke Sutartis priimta matysite priėmimo datą ir ją priėmusį asmenį.

Kol neturite aktyvios prenumeratos, produktų liniją galite pakeisti spustelėję Keisti produktų liniją. Tai gali padaryti tik įgaliotas asmuo.

Produkto planas bandomuoju laikotarpiu

Ši skiltis skirta įmonėms, kurioms prieinamas nemokamas bandomasis laikotarpis. Jo prieinamumas priklauso nuo registracijos šalies ir produktų linijos.

Skiltyje Jūsų aktyvūs produktai matysite užsakyto produkto pavadinimą, pvz., Trans.eu Freight Exchange. Šalia pavadinimo rodome būseną, pvz., Bandomasis laikotarpis iki (data), vėliau mokama prenumerata.

Po produkto pavadinimu rasite tris informacijos blokus:

• Šiuo metu galioja – iki kada galite naudotis nemokama prieiga.

• Prenumeratos prognozė – kada prasideda mokama prieiga, kada išrašysime pirmąją sąskaitą ir kokia jos suma be PVM.

• Mikromokėjimų prognozė – kada išrašysime sąskaitą už mikromokėjimus, kuriuos apmokestiname kas mėnesį.

Jei po bandomojo laikotarpio nenorite tęsti, žr. skiltį Kaip atšaukti prenumeratą.

Produkto planas su mokama prenumerata

Skiltyje Jūsų aktyvūs produktai šalia produkto pavadinimo matysite būseną Prenumerata aktyvi.

Po produkto pavadinimu rasite tris informacijos blokus:

• Šiuo metu galioja – dabartinis atsiskaitymo laikotarpis ir prenumeratos kaina be PVM.

• Prenumeratos prognozė – kada išrašysime kitą sąskaitą ir kokia jos suma be PVM.

• Mikromokėjimų prognozė – dabartinio laikotarpio mokesčių suma ir sąskaitos už mikromokėjimus data.

Norėdami pamatyti dabartinio laikotarpio sąskaitą, lauke Mokėjimo informacija spustelėkite Sąskaitos ir mokėjimai. Ten galite atsisiųsti sąskaitą ir apmokėti ją internetu. Instrukcijas rasite straipsnyje Kaip atsisiųsti ir apmokėti sąskaitą.

Sutartis ir dokumentai

Pateikę užsakymą, skirtuko viršuje rasite pagrindinę informaciją apie savo įmonę ir sutartį:

• Paskyros verifikacija – jūsų įmonės verifikacijos būsena.

• Sutartis priimta – sutarties priėmimo data ir ją priėmęs asmuo.

• Įspėjimo terminas – laikas nuo pranešimo apie nutraukimą iki sutarties pabaigos. Užveskite pelės žymeklį ant piktogramos i, kad pamatytumėte daugiau informacijos.

• Produktų linija – jūsų įmonės produktų linija.

Skirtuko apačioje, skiltyje Sutarties valdymas, rasite nuorodas Peržiūrėti taisykles ir sąlygas, Peržiūrėti sutartį ir Peržiūrėti kainoraštį.

Svarbu
Lauke Trukmė matysite neterminuota. Jūsų prenumerata atnaujinama kas mėnesį arba kas metus, priklausomai nuo atsiskaitymo. Metinis atsiskaitymas nereiškia, kad sutartis baigiasi po vienų metų. Jei nutrauksite sutartį, vietoj to matysite jos pabaigos datą.

Jei turite aktyvią prenumeratą ir norite pakeisti produktų liniją arba nutraukti visą sutartį, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu info@trans.eu arba per Help Trans.eu pokalbių langą.

Kaip patikrinti sukauptus mikromokėjimus

Mikromokėjimai – tai mokesčiai už atskiras Platformos paslaugas, kuriomis naudojatės ne pagal prenumeratą.

  1. Norėdami pamatyti sąrašą, bloke Mikromokėjimų prognozė, lauke Mikromokėjimų informacija, spustelėkite nuorodą Mikromokėjimų atsiskaitymas. Matysite kiekvieną dabartinio laikotarpio mikromokėjimą su apmokestinimo data ir vieneto kaina.

Svarbu
Jei atsiskaitote metams, prenumeratos sąskaitą gausite kartą per metus. Mikromokėjimus apmokestiname kas mėnesį, todėl už juos gausite atskiras mėnesines sąskaitas.

Kaip atšaukti prenumeratą

  1. Skirtuke Produkto planas šalia produkto pavadinimo spustelėkite Atšaukti prenumeratą.

  1. Atsidariusiame lange pasirinkite atšaukimo priežastį ir spustelėkite Atšaukti prenumeratą. Atšaukimo patvirtinimą atsiųsime el. paštu.

  1. Atšaukus prenumeratą, lauke Galioja iki matysite datą, kada baigsis jūsų prieiga. Iki tos dienos galite naudotis Platforma kaip įprastai.

Svarbu
Atšaukus prenumeratą, dar galime išrašyti sąskaitą už mikromokėjimus, sukauptus per paskutinį atsiskaitymo laikotarpį.

DUK

Kodėl nematau atšaukimo mygtuko?

Mygtuką mato tik įgaliotas asmuo, t. y. naudotojas, atstovaujantis jūsų įmonei santykiuose su Trans.eu. Jį atpažinsite pagal skydo piktogramą darbuotojų sąraše (Mano įmonė → Darbuotojai). Jei esate įgaliotas asmuo, bet mygtuko vis tiek nematote, rašykite info@trans.eu arba naudokitės Help Trans.eu pokalbių langu.

Prognozėje nurodyta suma ar data skiriasi nuo išrašytos sąskaitos. Kodėl?

Prognozė rodo dabartinę jūsų paskyros būseną. Paskyros pakeitimai, pvz., atsiskaitymo būdo keitimas, gali pakeisti sąskaitos datą arba sumą. Jei niekas nekeitė jūsų paskyros nustatymų, o duomenys vis tiek skiriasi, rašykite info@trans.eu arba naudokitės Help Trans.eu pokalbių langu.

Šis vertimas sugeneruotas naudojant DI, todėl jame gali būti nedidelių netikslumų.


Ar ši medžiaga buvo naudinga?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)