Susisiekite su Trans.eu

Greičiausias būdas susisiekti su mumis yra raštu: per platformos pranešimų programą „Helpchat“ arba el. paštu info@trans.eu . Karštoji linija prieinama tik klientams iš Lenkijos.

Kas gali naudoti šią funkciją?

Ši funkcija prieinama visiems „Trans.eu“ platformos ir „CargoON“ naudotojams.

Šiame straipsnyje sužinosite:

  • kokiais būdais galima susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba,
  • kokį kanalą pasirinkti, kad kuo greičiau gautumėte pagalbą.

Kaip susisiekti su Trans.eu?

1. Susisiekite per „Trans.eu“ platformos pasiuntinį (pageidautina)

Prisijungusiems „Trans.eu“ platformos ir „CargoON“ vartotojams „Helpchat“ yra pasiekiamas pranešimų programoje.

  1. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Messenger“ piktogramą.
  2. Atidarykite skirtuką „Kontaktai“ .
  3. Sąrašo viršuje pasirinkite „Pagalba Trans.eu“ .
  4. Aprašykite savo problemą. „Helpchat“ jums atsakys.
    Jei atsakymo nežinos, paklaus, ar nukreipti jus pas konsultantą. Taip pat bet kuriuo metu galite parašyti, kad norite pasikalbėti su konsultantu.

2. El. pašto adresas

Išsamią užklausą siųskite adresu: info@trans.eu

Prie savo pranešimo galite pridėti nuskaitytus vaizdus, ​​ekrano kopijas ar kitus reikalingus failus. Tai padės klientų aptarnavimo tarnybai jums padėti greičiau ir efektyviau.

3. Kontaktinė forma

Užpildykite mūsų svetainėje esančią kontaktinę formą.

Eiti į kontaktinę formą

4. Pagalba telefonu (tik klientams iš Lenkijos)

Mūsų pagalbos linija prieinama tik klientams iš Lenkijos. Jei jūsų įmonė yra įsikūrusi ne Lenkijoje, susisiekite su mumis per „Helpchat“ arba el. paštu info@trans.eu

Ar ši medžiaga buvo naudinga?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)