Praneškite apie pasiūlymą arba problemos formą

Atnaujinta 22/10/24 paviešinta Jakub

Kas gali naudotis šia funkcija?

Funkcija prieinama visiems Trans.eu platformos ir CargoON vartotojams.

Iš šio straipsnio sužinosite:

  • kaip pranešti apie pasiūlymą ar problemą naudojant formą

Pranešti apie pasiūlymus ar problemas naudojant formą

Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite pagalbos piktogramą, pažymėtą klaustuku, ir pasirinkite Pranešti apie pasiūlymą.
Step 1 image
  1.  Užpildykite formą.
Step 3 image

Jei pranešate apie problemą, taip pat galite pasirinkti problemos sritį.

Step 5 image
Pagal numatytuosius nustatymus bus pasirinkta parinktis Pridėti naršyklės prisijungimo prie Trans.EU platformos aplinkos istoriją. Jo dėka bus pridėtas HAR failas (jame yra ankstesnio ryšio tarp vartotojo programos šiame kompiuteryje ir Platformos serverių įrašas), kuris gali padėti diagnozuoti problemą.
Step 7 image

Apatiniame kairiajame kampe rasite sesijos ID. Jūsų gali būti paprašyta patikrinti, ar klaida atsirado dėl dabartinės sesijos.
Step 12 image

  1. Užpildę formą, spustelėkite Pateikti.
Step 14 image

Pateikę formą gausite patvirtinimą.

Step 15 image

Mums svarbus kiekvienas pasiūlymas. Dėkojame už pranešimą.

Ar ši medžiaga buvo naudinga?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)