Įvertinimų modulio funkcijos

Atnaujinta 26/11/24 paviešinta Jakub

Kas gali naudotis šia funkcija?

Funkcija prieinama visiems Trans.eu platformos ir CargoON naudotojams.

Šiame straipsnyje sužinosite:

  • kaip veikia naujausia platformos įvertinimų sistema
  • kokia informacija užsakovui yra svarbiausia
  • kokia informacija yra svarbiausia partneriams

Vykdytojo įvertinimas suteikus paslaugą didina Krovinių ir transporto priemonių biržoje sudaromų sandorių saugumą.

Kaip veikia įvertinimo sistema Platformoje

  1. Kiekvienas Trans.eu platformoje sudarytas sandoris ir kiekvienas priimtas krovinys turi būti įvertintas. Todėl informacija apie įmonių bendradarbiavimo kokybę visada bus naujausia ir patikima.
  2. Įvertinimus galima pateikti naudojant žvaigždutes penkiabalėje skalėje, kur 1 reiškia prastą įvertinimą, o 5 - labai gerą.
  3. Vertinimas gali būti atliekamas po konkretaus užsakymo iškrovimo datos.

Pagrindinė informacija užsakovui

  • Kaip užsakovas turite 30 dienų reitingui paskelbti.
  • Jei vertinate rangovą ir nesuteikiate jam aukščiausio įvertinimo, naudodamiesi iš anksto nustatytomis užklausomis galite nurodyti sritį, kurioje kažkas nepavyko: dokumentų pristatymas, bendravimas, prekių priežiūra, susitarimų laikymasis, transporto savalaikiškumas. Taip pat turite galimybę pridėti komentarą.

Atminkite!
Vieną kartą suteikto įvertinimo pakeisti negalima.

  • Išsaugotas įvertinimas bus matomas pasiūlymo informacijos lange, o apatiniame kairiajame kampe bus rodomas pranešimas: Įvertinimas suteiktas, o parinktis Atgal bus aktyvi 8 sekundes. Įvertinimo būsena pasikeis laukiančių įvertinimų sąraše.

Svarbiausia informacija Partneriui

  • Partneris turi 120 dienų nuo iškrovimo dienos pateikti įvertinimą.
  • Jei savo rangovą žvaigždučių sistemoje įvertinate mažiau nei 4 žvaigždutėmis, turite nurodyti priežastį (naudodamiesi raginimais) arba įvesti komentarą, kad būtų aktyvuota parinktis Išsaugoti. Jei įvertinimas yra lygus arba didesnis nei 4, to daryti nereikia.

  • Vertindami užsakymą galite nurodyti mokėjimo būseną: sumokėta laiku, sumokėta pavėluotai, nesumokėta.

Ar ši medžiaga buvo naudinga?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)