Krovinių ir užsakymų tvarkymas stebint kaip klientą
Atnaujinta 15/1/25
paviešinta
Ania
Kas gali naudotis šia funkcija? Ši funkcija yra prieinama CargoON produktų linijos vartotojams ir ekspeditoriams ( TFF - Trans for Forwarders ). |
Iš šio straipsnio sužinosite:
- kaip sukurti krovinio pasiūlymą su stebėjimo reikalavimu
- kaip sukurti užsakymą su stebėjimo reikalavimu
- kaip veikia transporto užduočių tvarkymas
Matomumo stebėjimas yra produktas, kuris leidžia stebėti transportavimą realiu laiku. Jis leidžia Jums stebėti transporto priemonių buvimo vietą ir užsakymų būseną naudojant GPS sistemas. Turėdami naujausią informaciją, užtikrinate saugumą, kontrolę ir prireikus galite greitai reaguoti į nenumatytus įvykius kelyje.
Visas stebėjimo procesas prasideda sudarant krovinio pasiūlymą arba darant užsakymą.
Krovinių gabenimo pasiūlymo su stebėjimo reikalavimu sudarymas
- Platformoje pasirinkite parinktį Sukurti krovinį.
- Užpildykite krovinio formą. Privalomi laukai pažymėti žvaigždute.
- Išplėskite parinktį Rodyti kitus reikalavimus.
- Skiltyje Transporto priemonės informacija pasirinkite GPS stebėjimo parinktį. Norėdami jį įjungti, pasirinkite Reikalaujama, jei techniškai įmanoma (pastumkite šliaužiklį, kad laukas būtų žalias).
- Užpildę formą, spustelėkite Publikuoti krovinį.
Pasiūlyme pasirinkus stebėjimo parinktį, reiškia, kad klientui reikalingas stebėjimas. Jei yra techninė galimybė vežėjui perduoti GPS signalą, stebėjimas bus automatiškai įjungtas.
Sutikimas stebėti atsiranda tada, kai priimamas krovinių vežimo pasiūlymas arba užsakymo sąlygos.
- Pridėtas pasiūlymas bus matomas Platformoje, o stebėjimo reikalavimas bus rodomas transporto priemonės informacijos stulpelyje.
- Be to, krovinio sekime: Jei techniškai įmanoma, kartu su pasiūlymo informacija, skyriuje Transporto priemonės reikalavimai, matysite pastabą Siuntos sekimas: reikalaujama, jei techniškai įmanoma.
- Savo pasiūlymo būseną galite stebėti Krovinių modulyje skirtuke Pridėta.
- Pasirinkto vežėjo būsena reiškia, kad gavote atsakymą į savo pasiūlymą. Galite jį priimti, atmesti arba nutraukti derybas.
- Kai pasiūlymas bus priimtas, krovinys bus perkeltas įskirtuką Priimtą.
- Priėmę krovinį, pereikite prie užsakymo tvarkymo.
Naujo užsakymo kūrimas
Naujo užsakymo sukūrimas Platformoje (nepriimant krovinio pasiūlymo) - patikrinkite detales.
Užsakymo tvarkymas po krovinio priėmimo
Priėmus pervežimo pasiūlymą Platformoje, buvo sudarytas užsakymas. Meniu pasirinkite modulį Užsakymai, tada pasirinkite skirtuką Išsiųsta/Aktyvu (priklausomai nuo produkto eilutės). Sąraše rasite užsakymą, kuris gali turėti vieną iš šių būsenų:
- Rengiama. Išsamios informacijos lange galite pasirinkti šią parinktį:
1. Pridėti užklausos sąlygas - čia galėsite užpildyti visą reikiamą informaciją apie užsakymą.
- Tada spustelėkite Siųsti užsakymą.
2. Prašyti įvesti vykdymo duomenis. Šis statusas reiškia, kad prieš išsiųsdami užsakymo sąlygas, galite paprašyti rangovo pateikti tam tikrą reikalingą informaciją, pvz., transporto priemonės registracijos numerį.
- Pažymėkite įvedimo vykdymo duomenis, kurių tikitės iš rangovo judindami slankiklį.
- Tada spustelėkite Siųsti užklausą.
- Užsakymų modulyje, skirtuke Aktyvus/Išsiųstas (priklausomai nuo produkto linijos), sąraše atsiras užsakymas, kurio būsena Laukiama įvedimo vykdymo duomenų. Visa informacija bus pateikta užsakymo informacijos lange, esančiame skirtuke Pakeitimų istorija.
- Rangovui užpildžius ir išsiuntus įvedimo vykdymo duomenis, užsakymo būsena pasikeis į Pateikti užsakymo sąlygas.
- Pridėkite užklausos sąlygas, užpildykite formą ir išsiųskite ją rangovui.
- Užsakymo būsena pasikeis į Laukiama patvirtinimo.
- Jei Jūsų rangovas priims ir įvykdys užsakymo sąlygas, būsena pasikeis į Laukiančios operacijos informacija. Ši būsena bus rodoma, jei pasiūlyme yra ilgesnis nei 3 valandų operacijų laikotarpis. Dėl to reikia tiksliai nurodyti šių operacijų datą ir laiką iš turimų laiko tarpų nurodytame intervale.
Rekomenduojama nurodyti datą ir laiką, kad sistema galėtų apskaičiuoti numatomą atvykimo laiką, t. y. rodiklį, nurodantį, ar transporto priemonė atvyks į iškrovimo vietą laiku.
- Pasirinkite išsamią operacijų informaciją.
- Lange nurodykite pakrovimo ir iškrovimo datą ir laiką. Išsaugokite pakeitimus.
- Užpildžius duomenis, bus rodoma kita būsena Laukiama būtinų duomenų transportavimui. Tai rodo, kad užsakyme trūksta informacijos, tokios kaip transporto priemonės ir vairuotojo duomenys (ši būsena bus rodoma, jei duomenys nebuvo pateikti atliekant ankstesnius veiksmus).
- Jūsų rangovas turėtų pateikti šią informaciją, tačiau jei jau gavote tokią informaciją iš Vežėjo, galite ją užpildyti patys.
- Jei visi užsakymo duomenys bus užpildyti, pasirodys nauja būsena: Laukiama pradžios .
Kliento atliekamas transporto užduočių tvarkymas
- Realizavimo modulyje Transportas pasirinkite skirtuką Naujas. Sąraše gali būti nurodytos užduotys, kurioms reikia užpildyti atitinkamus duomenis (jei jie nebuvo atlikti anksčiau užsakymo modulyje).
Duomenų pildymas užsakyme yra aprašytas aukščiau - patikrinkite išsamią informaciją.
Remdamiesi pateikta informacija apie transporto priemonę, partnerių sistemose patikrinsime, ar GPS stebėjimas techniškai įmanoma.
- Po patikrinimo gali pasirodyti langas su informacija apie galimybę stebėti vežimą. Spustelėkite parinktį Sutikimas su GPS.
- Nuspręskite, ar norite, kad stebėjimas būtų įjungtas.
- Užduotis bus perkelta į skirtuką Aktyvus, kuriame rodomi užduoties dabartinės būsenos naujinimai realiuoju laiku, kol bus baigtas transportavimas.
- Užduoties būsena pasikeis į Laukiama, pradžios, o tai reiškia, kad signalo aktyvinimo laikas dar nepraėjo.
- Užsakymo būsena pasikeičia į Laukiama krovinio gavimo patvirtinimo - nurodytu laiku prieš pakrovimą.
- Norėdami pamatyti išsamią informaciją, sąraše spustelėkite pasirinktą transportą.
- Transportavimo metu pranešimai / informacija pateikiami šiuose skirtukuose: Informacija, Žemėlapis, Operacijos, Istorija.
- Kita užduoties būsena,Laukiama pakrovimo patvirtinimo, pasirodo, jei remdamiesi GPS duomenimis mes nustatome, kad transporto priemonė įvažiuos į pakrovimo zoną arba remdamiesi rankiniu patvirtinimu.
- Platformoje bus rodoma informacija, kiek laiko vairuotojas praleido pakrovimo vietoje (laukia įėjimo – laukia eilėje, kraunasi, laukia dokumentų).
- Kita užduoties būsena, Maršrutas, pasirodo, jei transporto priemonė palieka pakrovimo vietą pagal GPS signalą arba pagal užsakymą rankiniu būdu.
- Platformoje bus rodoma informacija apie dabartinę transporto priemonės buvimo vietą ir vairuotojo jau įveiktą maršrutą.
- Pervežimo metu užduočių sąraše gali pasirodyti įspėjimas, informuojantis apie įvykį, į kurį reikia atkreipti dėmesį.
- Užduoties informacijos lange eikite į skyrių Reikia dėmesio, kad patikrintumėte informaciją.
- Be to, Platformoje gali pasirodyti pranešimas (varpelio piktograma), informuojantis apie įvykį.
- Peržiūrėję ir patvirtinę pranešimą, galite jį archyvuoti, kad jis nebūtų rodomas pagrindiniame puslapyje. Norėdami tai padaryti, spustelėkite X.
- Taip pat gali būti rodoma būsena Laukiama patvirtinimo apie atvykimą įkėlimui - ji bus rodoma, kai transporto priemonė bus netoli iškrovimo vietos (rankinio patvirtinimo galimybės nėra).
- Kita užduoties būsena, Laukiant iškrovimo patvirtinimo, pasirodys, jei, remiantis GPS duomenimis, transporto priemonė įvažiuos į iškrovimo zoną arba bus pagrįsta užsakymu rankiniu patvirtinimu.
- Platformoje bus rodoma informacija, kiek laiko vairuotojas praleido iškraunant (laukiant įėjimo – laukiant eilėje, iškraunant, laukiant dokumentų).
- Skirtuke Įvykdyta rasite įvykdytas transporto užduotis. Be to, sąraše yra ši informacija:
- Užbaigimo būsena rodo, ar vairuotojas atvyko laiku, ar vėlavo.
- Pretenzijos dėl užduoties, apie kurią pranešama (jei yra).
- Automatiniai komentarai, apibendrinantys įvykius, kuriuos sistema atpažino transportuojant.
- Stebėjimo šaltiniai - nurodo įrenginius, naudojamus transportui sekti.
- Išsamios užduoties lange galite patikrinti visą transportavimo metu įvykusių įvykių istoriją ir detales.
- Skirtuke Archyvas bus rodomi visi užsakymai, kuriuos įvykdė ir patvirtino siuntėjas.
