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Updated 27/3/25 by Ania

Wer kann diese Funktion nutzen?

Diese Funktion steht allen Nutzern der Trans.eu Plattform und CargoON zur Verfügung.

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • wie Sie bei der Auftragserteilung erforderliche Dokumente angeben
  • wie Sie empfangene Dokumente überprüfen
  • wie Sie Dokumente akzeptieren oder ablehnen

Beim Hinzufügen eines neuen Auftrags können Sie angeben, welche Dokumente Sie nach Abschluss des Auftrags vom Auftragnehmer erhalten möchten.

Auftragserteilung durch den Auftraggeber

  1. Füllen Sie das Auftragsformular aus:
  • mit einem Sternchen markierte Felder sind Pflichtfelder,
  • wählen Sie die erforderlichen Dokumente aus, die nach Abschluss des Auftrags bereitgestellt werden sollen.
  1. Senden Sie den Auftrag ab.

Auftragsannahme durch den Spediteur

  1. Lesen Sie die Auftragsbedingungen und treffen Sie eine Entscheidung. Sie können den Auftrag annehmen oder ablehnen.
  2. Nach Annahme der Bedingungen ändert sich der Auftragsstatus in Auf dem Weg zur Verladung.

Sie können den gesamten Auftragsverlauf im Auftragsdetailfenster auf der Registerkarte „Änderungsverlauf“ verfolgen.

Versenden von Dokumenten durch den Spediteur

  1. Nach Abschluss und Bestätigung der Entladung ändert sich der Auftragsstatus in:
  • Auf der Seite des Auftraggebers - Warten auf erforderliche Dokumente.
  • Auf der Seite des Spediteurs - Erforderliche Dokumente vervollständigen.
  1. Um Dokumente im Auftragsdetailfenster hinzuzufügen, wählen Sie die Registerkarte Anhänge und dann Fehlend.
    • Wählen Sie neben dem erforderlichen Dokument Datei senden.

  • Dokument einreichen: Datei auswählen, Sichtbarkeit festlegen, optional können Sie eine Beschreibung hinzufügen.
  • Senden Sie das Dokument.

  1. Der hinzugefügte Anhang wird auf der Registerkarte Hinzugefügt mit der folgenden Information angezeigt: Anhang wartet auf Überprüfung durch den Auftraggeber.

Überprüfung von Dokumenten durch den Auftraggeber

  1. Gehen Sie zum Auftragsdetailfenster, um die Dokumente zu überprüfen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Anhänge und dann Warten.
  3. Klicken Sie auf den Anhang, um ihn herunterzuladen. Überprüfen Sie ihn.

Annahme des Anhangs durch den Auftraggeber

  1. Nach positiver Überprüfung des Dokuments akzeptieren Sie den Anhang mit dem grünen Symbol.

  1. Nach der Genehmigung wird das Dokument auf die Registerkarte Geprüft verschoben.

  1. Nachdem die Anhänge akzeptiert wurden, ändert sich der Auftragsstatus in:
  • Auf der Seite des Auftraggebers - Lieferung bestätigen
  • Auf der Seite des Spediteurs - Warten auf Bestätigung

How did we do?

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