TfF З ЧОГО ПОЧАТИ

Нова Платформа Trans.eu - це інструмент, який полегшить Вашу роботу на біржі вантажів та транспортних засобів, надаючи Вам багато можливостей для співпраці з вантажовідправниками та перевізниками, яких не було у старій версії інструменту. Дізнайтеся, як її використовувати крок за кроком.

Як увійти до нової Платформи?

1. Запустіть веб-браузер і перейдіть на platform.trans.eu
2. Введіть поточний номер TransId та пароль.
3. Якщо Ви не пам’ятаєте свої дані для входу, скористайтеся опцією відновлення пароля.

Як змінити пароль до свого профілю на Платформі?

Як змінити поточний пароль залежить від того, пам’ятаєте ви його чи ні.

1. Ви забули свій пароль, тому не можете увійти

• перейдіть на Platform.trans.eu
• Натисніть на "Забули пароль?"

• Вкажіть свою адресу електронної пошти, яку було вказано під час реєстрації, та ваш Trans ID.
• Натисніть на "Надішліть посилання", щоб отримати подальші вказівки на електронну пошту.

• Натисніть на посилання, яке ви отримали на свою електронну адресу. Ви побачите вікно для встановлення нового пароля

• Після введення нового пароля, який відповідає всім вимогам, натисніть Зберегти новий пароль.
• Новий пароль збережено.
• Увійдіть на Платформу, використовуючи новий пароль.

1. Ви пам’ятаєте свій пароль, але хочете встановити новий

• Натисніть на фотографію у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Налаштування

• Виберіть вкладку Пароль і налаштування

• Вкажіть поточний пароль
• Вкажіть новий пароль. Пам'ятайте, що новий пароль повинен містити мін. 8 символів, включаючи одну велику літеру, малі літери та одну цифру.
• Збережіть зміни

Як увімкнути месенджер?

Увімкнути месенджер можна в двох місцях:

• натисніть на значок із фотографією у верхньому правому куті та виберіть параметр увімкнути месенджер:

• натисніть на значок у вигляді хмари та виберіть "Увімкніть месенджер":

Як керувати інформацією про компанію?

На вкладці Моя компанія ви можете:

• додавати працівників
• керувати обліковими записами працівників
• заповнити профіль компанії
• перевірити існуючі та додати нові документи компанії
• змінити план продукту

Модуль Моя компанія ви знайдете у верхньому правому куті екрану. Натисніть на іконку з фотографією та виберіть Моя компанія.

Ви побачите чотири вкладки - Працівники, Документи, Профіль компанії та План продукту. Натиніть на одну з них, щоб вказати інформацію, яка вас цікавить.

Як додати нового працівника?

Нового працівника можливо додати двома способами:

1. Додавання працівника через веб-сайт Trans.eu

• Натисніть на три горизонтальні лінії у верхній правій частині екрана

• З правої сторони з’явиться біла вкладка. Натисніть на ДОДАТИ ПРАЦІВНИКА

• Вкажіть ІПН компанії, в якій ви працюєте, щоб ідентифікувати її, а потім заповніть дані свого працівника

• Після заповнення даних натисніть кнопку Створити обліковий запис

• Прийміть заяву про Персональні Дані (GDPR)
• На електронну адресу, вказану під час реєстрації працівника, було надіслано повідомлення з інструкціями щодо першого входу на Платформу Trans.eu
• На електронну адресу особи, яка керує обліковим записом компанії, було надіслано повідомлення з проханням активувати новий обліковий запис
• Коли уповноважений користувач активує акаунт, його можна використовувати

1. Додавання працівника на вкладці Моя компанія

• Натисніть на піктограму фотографії у верхньому правому куті екрана та виберіть Моя компанія

• Натисніть на вкладку Працівники, а потім на зелену кнопку Додати працівника

• Заповніть Дані працівника:

Виберіть посаду

• Водій
• Інша посада - напишіть яка

Ви також можете заповнити таку інформацію, як відділ, обов'язки або знання іноземних мов. Однак ці поля не є обов’язковими.

Вкажіть адресу електронної пошти

Виберіть тип облікового запису

Прихованого працівника не вдасться знайти в системі.

Якщо всі дані були заповнені, натисніть кнопку Наступний.

Як надати працівнику ролі та доступи?

• Після заповнення Даних працівника ви побачите вікно Обов'язки та доступи.

• Ви можете надати доступ до двох модулів: Моя компанія та TFF. Для цього натисніть перемикач праворуч, щоб змінити його колір на зелений.

• У модулі Моя компанія ви можете призначити роль:

Адміністратор - працівник матиме доступ до управління модулем Моя компанія і зможе змінити налаштування облікового запису компанії

Базовий користувач - працівник отримає доступ лише до списку працівників

• У модулі TFF ви можете надати доступ:

Повний доступ - працівник зможе керувати процесом від отримання пропозиції вантажу, шляхом узгодження ставок, управління заявками, моніторингу вантажів та управління постійними маршрутом.

Водій - працівник отримає доступ до програми TransTask

Натисніть Наступний, щоб перейти на останню вкладку Додаткові дані та створити обліковий запис для нової особи у вашій компанії.

Заповнення додаткових даних

Вкладка Додаткові дані - це місце, де ви можете, за бажанням, вказати дані про свого працівника, наприклад водійські права та контактний номер телефону, обов'язки, знання іноземних мов.

• Натисніть Зберегти, щоб завершити процес додавання нового працівника.

Управління працівником в модулі Моя компанія

Використовуючи модуль Моя компанія, ви керуєте обліковим записом працівника, заповнюючи його дані, надаючи доступ або визначаючи його ролі в компанії.

Ви можете зробити це двома способами:

1. Спосіб

• Натисніть на модуль Моя компанія, виберіть вкладку Працівники, а потім наведіть курсор миші на обліковий запис працівника, профілем якого ви хочете керувати. Він буде виділений темнішим кольором, а з правого боку з’являться три крапки. Натисніть на них, щоб відкрилась функція Управляти працівником.

1. Спосіб

• Натисніть на Моя компанія, перейдіть на вкладку Працівники, а потім натисніть на ім'я та прізвище Вашого працівника. Відкриються деталі про працівника.

• Натисніть Більше, а потім Управляти працівником

• Незалежно від вибраного варіанту, наступним кроком є ​​можливість зміни або доповнення даних працівника та зміни налаштувань його облікового запису за допомогою трьох вкладок:

Дані користувача

Особисті дані

Професійні дані

• Виберіть посаду працівника

• Водій
• Інша посада - напишіть яка

Ви також можете заповнити таку інформацію, як відділ, обов'язки або знання іноземних мов. Однак ці поля не є обов’язковими.

Дані водія

Якщо ви раніше вибрали посаду Водія для працівника, ви зможете заповнити вкладку Дані водія, де можна додати детальну інформацію, наприклад Кваліфікація ADR або водійські права. Однак ці дані не є обов’язковими, і ви можете заповнити їх пізніше.

Налаштування облікового запису

Тип облікового запису - прихованого працівника не вдасться знайти в системі

Ролі та доступи працівника

Ви можете надати доступ до двох модулів: Моя компанія та TFF. Для цього натисніть перемикач праворуч, щоб змінити його колір на зелений.

Більше інформації про призначення ролей та доступу для ваших працівників можна знайти тут.

Натисніть Зберегти, щоб завершити етап управління обліковим записом працівника

Як видалити обліковий запис працівника?

Більше інформації про призначення ролей та доступу для ваших працівників можна знайти тут.

• Натисніть на Моя компанія, перейдіть на вкладку Працівники, а потім натисніть на ім'я та прізвище Вашого працівника. Відкриються деталі про працівника.

• Натисніть Більше, а потім Видалити обліковий запис працівника

• Процес незворотній, тому вас попросять ще раз підтвердити своє рішення.

• Якщо ви впевнені у своєму рішенні, натисніть червону кнопку "Видалити обліковий запис працівника"

Видалення власного облікового запису

Якщо ви працівник, який хоче видалити свій обліковий запис із профілю компанії, зв’яжіться зі відділом обслуговування клієнтів Платформи Trans.eu

телефон: +38 032 247 04 07 e-mail: info.ua@trans.eu

Як додати документи до компанії?

• Натисніть на модуль Моя компанія, виберіть вкладку Документи, а потім натисніть зелену кнопку Додати документ

• Додайте документ, перетягнувши файл або натиснувши на "натисніть"

• Ви можете додати більше вкладень, натиснувши Додати інші вкладення
• Заповніть обов’язкові дані: Тип документа, Дата видачі. За бажанням заповніть № документа та додаткові інформаційні поля

Після заповнення інформації натисніть Зберегти.

Ваш документ повинен бути авторизований Відділом обслуговування клієнтів. До тих пір статус буде в Обробці.