Месенджер

Оновлено 2/8/21 опубліковано Ania

Месенджер - це простий інструмент для зв'язку з контрагентами. Він дозволяє обмінюватися необхідною інформацією і заключати транзакції, а також був доданий ряд корисних функцій в новій логістичній Платформі, що ще більше покращить процес роботи.

Як включити месенджер на новій Платформі?

  1. Перший спосіб
  • у верхньому правому куті натисніть на Месенджер, позначений піктограмою хмарки
  • виберіть опцію "Увімкніть месенджер"

  1. Другий спосіб
  • у верхньому правому куті натисніть на піктограму Панель користувача (піктограма може містити вашу фотографію, якщо вона була додана, або ваші ініціали за замовчуванням)
  • виберіть зі списку "Увімкнути месенджер"

Як відкрити месенджер

Як користуватися месенджером?

Месенджер розділений на 3 вкладки:

  • перша вкладка - нещодавні розмови, які відразу під рукою
  • друга вкладка - контексти, тобто групування бесід за темами (вантажі, заявки, інші)
  • третя вкладка - контакти

Як вести розмову в окремому вікні месенджера?

Ми передбачили функцію "від'єднати" вікно, завдяки якій вікно месенджера можна вільно переміщувати у області робочого столу комп'ютера.

Мессенджер на Trans.eu

Переклад повідомлення

Для полегшення спілкування з контрагентом, який має іншу мовну версію Платформи, ви можете перекласти надіслані та отримані повідомлення.

  • переклад надісланого повідомлення.

Введіть повідомлення> натисніть на позначений символ> текст буде автоматично перекладений.

  • переклад отриманого повідомлення

У вікні розмови натисніть на позначений символ> текст буде автоматично перекладений

Контактна інформація в месенджері

У верхній частині месенджера ви можете переглянути інформацію про особу, тобто номер телефону та назву компанії.

Окрім цього, під піктограмою із трьома крапками доступні такі опції:

  • вимкнути/увімкнути звук повідомлення
  • додавання особи до контактів
  • видалення зі списку контактів
  • перевірка повідомлення в темі
  • надсилання файлу
  • архів розмов

Історія розмов в одному вікні

  • всі розмови з контрагентом можна знайти в одному вікні
  • розмови про пропозиції були відокремлені один від одного рамкою з описом пропозиції
  • контекст активної розмови виділяється іншим кольором
  • усі контексти розміщені хронологічно

Під піктограмою з трьома крапками можна встановити вид:

  • Показувати лише повідомлення в темі - наприклад, відображати бесіду про дану заявку
  • Показати повну історію розмов - перегляньте всі розмови із співрозмовником тут.

Удосконалення месенджера

Після натискання на піктограму месенджера на вкладці контактів відкриється бічна панель месенджера. (раніше появлялась хмаринка з останніми повідомленнями та перенапрявлось на панель месенджера).

  • Бічна панель месенджера не охоплює вміст, який знаходиться на платформі. Розмір вмісту адаптується до робочої області вікна браузера.
  • Ми рекомендуємо працювати з месенджером на згорнутої лівій навігації. Кожного разу, коли ви запускаєте месенджер, він автоматично згортає ліву навігаційну панель.


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)