Питання, що часто задаються

Оновлено 19/3/21 опубліковано Ania

Скільки коштує доступ до нової Платформи Trans.eu, як увійти, чим вона відрізняється від попередньої версії? Відповідь на ці та інші запитання користувачів можна знайти нижче.

Що таке нова логістична Платформа Trans.eu?

Нова Платформа містить три продукти з інструментами, призначеними для вантажовідправників (TfS), експедиторів (TfF) і перевізників (TfC). Вона складається з модулів, які враховують робочі процеси цільової групи і автоматизують управління автомобільним транспортом. Вона включає транспортну біржу, що дозволяє публікувати вільні вантажі і транспортні засоби для спільноти Trans.eu.

Як увійти в нову версію Платформи?

Нова Платформа доступна через веб-браузер за адресою: platform.trans.eu. Для входу необхідно ввести актуальний номер TransId і пароль.

Якщо Ви хочете дізнатися, як включити месенджер після входу в систему, натисніть ТУТ.

Як скинути пароль?

На сайті platform.trans.eu під вікном входу в систему є опція "Забули пароль?".

Дотримуйтесь інструкцій для отримання нового пароля.

В якому браузері рекомендується використовувати нову версію Платформи?

Рекомендований браузер - Google Chrome. Якщо Ви використовуєте старішу версію Windows, наприклад XP або Vista, рекомендуємо використовувати браузер Mozilla Firefox.

Скільки користувачів я можу додати в рамках однієї абонентської плати?

До аккаунту компанії можна додати необмежену кількість користувачів. У кожного користувача повинен бути свій обліковий запис.

Чи буде відображатися мій список контактів з месенджера на новій Платформі?

На новій Платформі буде відображатися список контактів без змін.

Чи будуть відображатися на новій Платформі попередні оцінки і коментарі?

Так, після входу в нову Платформу всі оцінки і коментарі будуть відображатися. Ви можете знайти інформацію про те, як працює нова система оцінок ТУТ.

Які основні переваги використання нової Платформи Trans.eu?

  • швидка транспортна біржа - пропозиції відразу з'являються на біржі;
  • нова система оцінок, що дозволяє оцінювати кожну заключену транзакцію після її завершення;
  • можливість додавати пропозиції для декількох типів кузовів;
  • пошук вантажів в обраних регіонах;
  • виставлення пропозицій вільного транспортного засобу в обраний регіон.

Які функції є на новій Платформі і відсутні в версії для встановлення?

Функції які ми додали в нову версію:

  • вантажі,
  • біржа вантажів,
  • моніторинг,
  • постійні маршрути з вантажовідправниками,
  • рахунки.

Список нових функцій буде систематично розширюватися.

Чи потрібно підписувати новий договір у зв'язку з використанням нової Платформи?

Ні. Користувач може працювати на новій Платформі на підставі раніше укладеного договору і використовувати всі функції біржі без обмежень. Вам потрібно буде тільки підтвердити цінник на використання додаткових функцій, тобто мікроплатежів.

Скільки коштує доступ до нової Платформи?

Вартість доступу до Платформи 828 EUR нетто за рік. За цю вартість користувач має доступ до транспортної біржі, що дозволяє публікувати пропозиції вільних вантажів / транспортних засобів, спільноті Trans.eu і заключати транзакції.

Додатково оплачуються (у вигляді мікроплатежів) нові послуги, які автоматизують управління автомобільним транспортом, доступні на Логістичній Платформі Trans.eu. Поточний цінник ТУТ.

Чи означає, що використання нової версії призведе до зміни ціни?

Ні. Вартість складає 828 EUR нетто в рік. Додаткові оплати можуть бути пов'язані з послугами, які доступні за межами біржі, до них відноситься система мікроплатежів.

Більш детальна інформація по оплатах: www.trans.eu.

Чому версія системи Trans для встановлення буде відключена?

Версія для встановлення вже не підтримується технологічно. Рішення, які використовувались досі мають обмеження, що стосуються підтримки і розвитку системи. Нова веб-Платформа - це можливість забезпечити швидкість і стабільність пропонованих рішень.

Коли саме буде відключена версія системи Trans для встановлення?

Процес переведення користувачів системи Trans.eu на нову Платформу в даний час виконується, і всі користувачі заздалегідь отримують інформацію про дату відключення старої версії. В системі заздалегідь будуть з'являтися повідомлення з інформацією про те, в який точно день буде відключена ця версія. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з веб-версією, доступною під адресою platform.trans.eu.

Чи можу я завантажити іншу версію для встановлення?

Ми більше не пропонуємо можливість завантажити версію нашої системи для встановлення. Ми рекомендуємо Вам використовувати веб-версію Платформи, що доступна за адресою platform.trans.eu.

Чи можна одночасно використовувати версію для встановлення і нову Платформу?

Можливість використовувати обидві версії одночасно доступна тільки користувачам, яким ще не відключили версію для встановлення.

Для користувачів, яким відключили версію для встановлення, і для нових користувачів, які хочуть користуватись нашими послугами, веб-версія доступна на platform.trans.eu.


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)