TfC İzleme

Updated 28/9/20 by Ania

İzleme özelliği nasıl çalışır?

Platformu kullanırken, gönderici sizden taşıma rotasını ve durumlarını sürekli olarak izlemek için yük izleme özelliği sağlamanızı isteyebilir. Bu gibi durumlarda, tarafınıza bir izleme görevi iletilecek. İzleme modülünün sunduğu olanaklardan tam olarak yararlanmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

  1. filonuz hakkındaki tüm bilgileri sisteme girin(Filo modülünden),
  2. sürücüler için kullanıcı hesabı oluşturun(üst çubukta yer alan hesabım sekmesinden)
  3. Tüm sürücülerinizin telefonuna TransTask uygulamasını yükleyin.

Adım adım izleme görevinin kabul edilme süreci:

  1. izleme modülüne gidin
  2. Yeni sekmesini seçin
  3. Görevin detaylarını inceleyin,
  4. Görevi kabul edin veya reddedin.

Eğer izleme görevini reddederseniz lütfen sebebini müşterinizle mutlaka paylaşın. Görev otomatik olark Arşiv sekmesine gidecek ve tedarikçiniz yanıtınızı bildirim olarak olacak.

Eğer bir sorununuz yoksa görevi kabul edin, eksik bilgileri tamamlayın ve görevi kabul ettiğinizi onaylayın. Mobil telematik seçeneklerini inceleyip, telematik sağlayıcınızı listeden seçin, oturum açın ve izlenecek aracı seçin. Eğer telematik sağlayıcınız listede yer almıyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.

İzleme modülünün çalışma prensibi

Görevle ilişkili cihazlardan gelen telematik sinyali, taşıma sürecinin başlamasından 30 dakika önce müşteriye sunulmaya başlanacak. Bu süreçten itibaren, tedarikçi taşımanın durumu ve aracın konumu hakkında düzenli olarak bilgi almaya başlayacak. Olayların ayrıntılı bir listesi İzleme modülünde yer almaktadır.

Eğer rota üzerinde beklenmeyen bir durum ile karşılaşılırsa, sürücü Transtask uygulamasını kullanarak bilgi verebiir. Sistemden sürücü tarafından gönderilen olayın açıklamasının ve gecikme sebebinin yer aldığı bir alarm alacaksınız. Dilerseniz bu alarmı devre dışı bırakabilirsiniz. Sürücü ayrıca uygulamayı kullanarak boşaltma noktasına giriş yaptığını ve taşımayı sonlandırdığını bildirebilir. Sonrasında izleme görevinin durumu ''Tamamlandı'' olarak değişecek.

Araç boşaltma alanına girdiğinde görevdeki konum verilerinin paylaşılması kesintiye uğrar (durdurulur) ve ayrıca:

  1. operasyon için belirlenmiş son bölgeyi terk ettikten sonra;
  2. Son işlem bölgesine girdikten 30 dakika sonra, araç hala konumu terk etmediyse;
  3. Planlanan operasyonun son aşamasının üzerinden 24 saat geçtiğinde araç hala son transit bölgesinde görünmemişse

.Sonrasında izleme görevinin durumu ''Tamamlandı'' olarak değiştirilir.

Yükü izleme modülü sayesinde, tedarikçiniz kargo hakkında güncel bilgilere hızlı bir şekilde erişebilir.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)