Часто задаваемые вопросы

Обновлено 21/9/20 опубликовано Ania

Сколько стоит доступ к новой Платформе Trans.eu, как в нее войти , чем она отличается от предыдущей версии? Ответ на эти и другие вопросы пользователей можно найти ниже.

Что такое новая логистическая Платформа Trans.eu?

Новая Платформа содержит три продукта с инструментами, предназначенными для грузоотправителей (TfS), экспедиторов (TfF) и перевозчиков (TfC). Она состоит из модулей, которые учитывают рабочие процессы целевой группы и автоматизируют управление автомобильным транспортом. Она включает транспортную биржу, позволяющую публиковать свободные грузы и транспортные средства для сообщества Trans.eu.

Как войти в новую версию Платформы?

Новая Платформа доступна через веб-браузер по адресу: platform.trans.eu. Для входа необходимо ввести актуальный номер TransId и пароль. Если Вы хотите узнать, как включить мессенджер после входа в систему, нажмите ЗДЕСЬ.

Как сбросить пароль?

На сайте platform.trans.eu под окном входа в систему есть опция "Забыли пароль?", следуйте инструкциям для получения нового пароля.

Какой интернет-браузер рекомендуется для использования новой версии Платформы?

Рекомендуемый браузер - Google Chrome. Если Вы используете более старую версию Windows, например XP или Vista, рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox.

Может ли пользоваться платформой неограниченное количество пользователей в рамках одной цены?

К аккаунту компании можно добавить неограниченное количество пользователей. У каждого сотрудника должна быть своя учетная запись.

Будет ли отображаться мой список контактов из мессенджера на новой Платформе?

Да, список контактов не изменится.

Будут ли видны на новой Платформе оценки и комментарии, полученные компанией до сих пор?

Да, после входа в новую Платформу все оценки и комментарии будут видны. Вы можете найти информацию о том, как работает новая система оценок ЗДЕСЬ.

Какими основными преимуществами обладает новая Платформа Trans.eu?

  • быстрая транспортная биржа - предложения сразу появляются на бирже;
  • новая система оценок, позволяющая оценивать каждую заключенную сделку после ее завершения;
  • возможность добавлять предложения для нескольких типов кузовов;
  • поиск грузов в выбранных регионах;
  • предложение свободного транспортного средства для выбранного региона.

Какие функции доступны на новой Платформе, которых нет в установочной версии?

  • Грузы
  • Биржа грузов
  • Мониторинг
  • Постоянные маршруты с грузоотправителями
  • Счета-фактуры

Список новых функций будет систематически расширяться.

Должен ли я подписать новый договор в связи с использованием новой Платформы?

Нет. Пользователь может работать на новой Платформе на основании прежде заключенного договора и без ограничений использовать все функции биржи. Вам нужно будет только подтвердить прайс-лист на использование дополнительных функций, т.е. микроплатежей.

Означает ли,что использование новой версии приведет к изменению цены?

Нет. Дополнительные оплаты могут быть связаны с услугами, которые доступны за пределами биржи, к ним относиться система микроплатежей.

Более подробная информация по оплатах: www.trans.eu.

Почему будет отключена установочная версия системы Trans?

Установочная версия уже не поддерживается технологически. Используемые до сих пор решения имеют ограничения, касающиеся поддержки и развития системы. Новая веб-Платформа — это возможность обеспечить скорость и стабильность предлагаемых решений.

Когда именно будет отключена установочная версия системы Trans?

Процесс переноса пользователей системы Trans.eu на новую Платформу в настоящее время выполняется, и все пользователи заранее получают информацию о дате отключения старой версии. В системе заранее будут появляться сообщения с информацией о том, в какой точно день будет отключена эта версия. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с веб-версией, доступной под адресом platform.trans.eu.

Могу ли я скачать другую установочную версию?

Мы больше не предлагаем возможность скачать установочную версию нашей системы. Мы рекомендуем Вам использовать веб-версию Платформы, доступную по адресу platform.trans.eu.

Можно ли одновременно использовать установочную версию и новую Платформу?

Возможность использовать обе версии одновременно доступна только пользователям, которым еще не деактивировали установочную версию.

Для пользователей, которым деактивировали установочную версию, и для новых пользователей, которые хотят использовать наши услуги, веб-версия доступна на platform.trans.eu.


Насколько полезным был этот материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)