(TFC) Monitorizarea Transportatorului

Updated 26/10/21 by Ania

Monitorizarea vehiculului a devenit o normă. Supravegherea corespunzătoare a transportului permite determinarea rapidă a locației vehiculului, verificarea calității, siguranței și a timpului de livrare, controlând în mod continuu întârzierile preconizate rezultate din evenimentele rutiere. Companiile care efectuează transport internațional au posibilitatea stabilirii precise ale traseelor externe ale șoferilor (timpul de trecere a frontierelor).Permite verificarea activității șoferului pentru a evita taxarea companiei cu costurile penalităților rezultate din neglijența acestora. În relațiile cu colaboratorii, îmbunătățește comunicarea și crește credibilitatea transportatorului. Pe noua Platformă Trans.eu există un modul care asigură monitorizarea eficientă a sarcinilor tale și schimbul de informații cu colaboratorii.

Cum funcționează monitorizarea transportatorului?

Utilizând Platforma, expeditorul îți poate cere să furnizezi monitorizarea sarcinii pentru a urmări în mod continuu ruta de transport. Cu toate acestea, trebuie să decizi dacă dorești să partajezi datele despre vehicul cu expeditorul. Amintește-ți că datele despre locație sunt partajate cu expeditorul doar pe durata transportului. După finalizare, expeditorul va vedea numai ruta și evenimentele alese înregistrate pentru acest transport.

Pentru a profita din plin de posibilitățile oferite de modulul de Monitorizare, urmează acești pași:

  1. completează informațiile despre flota ta – află mai multe aici
  2. crează conturi de utilizator șoferilor – vezi cum să o faci
  3. instalează aplicația TransTask pe telefoanele mobile ale șoferilor

Acceptarea și procesarea unei sarcini de monitorizare

Există trei posibilități prezentate mai jos:

  1. O sarcină de monitorizare creată manual de către expeditor (fără a încheia o tranzacție în Platformă)
  • expeditorul tău îți poate trimite o sarcină de monitorizare a încărcării
  • în notificări, sub pictograma clopoțel mesajul Sarcina de monitorizare necesită acceptare va fi afișat
  • clic pe notificare și sistemul te va redirecționa către sarcina care poate fi găsită în fila Nou din modulul de Monitorizare GPS
  • familiarizează-te cu detaliile sarcinii și ia o decizie
  1. Sarcina de monitorizare ca cerință în comandă
  • expeditorul tău îți poate trimite o comandă în care este selectată opțiunea Datoria de monitorizare
  • odată ce comanda este acceptată, o sarcină de monitorizare poate fi găsită în noua filă a modulului de monitorizare

  1. Sarcina de monitorizare după acceptarea transportului
  • Dacă transportul este acceptat pe Platformă, expeditorul tău îți poate trimite o sarcină de monitorizare
  • Selectează Montiorizare GPS din meniul din stânga
  • Accesează fila Nou
  • clic pe linia de activitate pentru a afla detaliile și pentru a lua o decizie

  • pentru a respinge o activitate de monitorizare, faceți clic pe butonul roșu

  • oferiți celui care a comandat un motiv

  • sarcina va fi trimisă la fila Arhivă și colaboratorul tău va primi un răspuns

  • dacă nu ai nici o îndoială, acceptă sarcina

  • completează datele
  • introdu detaliile vehiculelor care vor fi utilizate pentru sarcină (acestea pot fi modificate ulterior). Expeditorul tău va fi informat automat despre numerele de înmatriculare ale vehiculelor alocate sarcinii
  • dacă vehiculele sunt echipate cu dispozitive GPS, decide care dintre ele va fi utilizat pentru a indica poziția
  • pe baza datelor de pe dispozitivul selectat, sistemul va calcula timpul așteptat pentru finalizarea sarcinii și va raporta automat eventualele întârzieri
  • indică șoferul care va fi responsabil pentru finalizarea sarcinii. Expeditorul tău va fi informat despre șoferul atribuit sarcinii.Întreaga comunicare privind transportul va fi trimisă persoanei de la firma ta responsabilă cu efectuarea transportului

  • confirmă sarcina făcând clic pe butonul verde: Acceptă sarcina

În cazul în care un vehicul nu este echipat cu un sistem de raportare a poziției, locația vehiculului poate fi raportată pe baza locației furnizate de aplicația TransTask sau prin sistemul telematic mobil plasat într-un vehicul / sarcină pentru momentul îndeplinirii unei singure sarcini.

Dacă alegi opțiunea de telematică mobilă, selectează un furnizor din listă, conectează-te și selectează un vehicul - găsește mai multe informații despre cum să faci acest lucru aici. Dacă lipsește telematica de la furnizorul tău, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți.

Principii de monitorizare pe Platforma Trans.eu

  • din meniul din stânga alege monitorizare GPS, o sarcină cu starea „Gata de implementare” împreună cu ora de începere a monitorizării va fi vizibilă în fila Nou

  • semnalul telematic de la dispozitivele legate de sarcină va fi distribuit comandantului cu 30 de minute înainte de începerea implementării sale (timpul este specificat în configurația companiei și poate fi setat pentru fiecare sarcină de monitorizare separat)
  • accesați fila Activ, veți vedea o nouă stare de activitate: “Pe traseu”
  • de acum înainte vei primi toate informațiile despre ceea ce se întâmplă cu vehiculul
  • expeditorul tău va fi informat cu privire la starea transportului și la locația vehiculului
  • clic pe linia de oferte pentru a vedea toate detaliile evenimentelor

Informații de la șofer sunt vizibile pe Platformă

În aplicația TransTask șoferul va primi lista sarcinilor legate de transport, locații și date ale operațiunilor. Va fi posibil să accepți o sarcină și să raportezi finalizarea anumitor acțiuni, apariția evenimentelor care afectează transportul sau întârzierile preconizate rezultate din situația de pe drum.

  • dacă are loc ceva neașteptat pe traseu, șoferul te poate informa despre acest lucru folosind aplicația TransTask
  • vei primi o alertă care descrie evenimentul, precum și informații despre o întârziere așteptată
  • informații despre defecțiunea mașinii vor fi, de asemenea, trimise către expeditorul tău

  • o alertă poate fi marcată ca citită cu utilizarea unui punct portocaliu

Cu aplicația poți confirma, de asemenea:

  • sosirea la locul de descărcare
  • expeditorul tău poate vedea și informațiile
  • sarcinile finalizate
  • starea sarcinii se va schimba la finalizată

Partajarea datelor despre locație:

  • va fi oprită, atunci când un vehicul intră în ultima zonă de descărcare planificată și va rămâne acolo pentru o anumită perioadă de timp (30 de minute) sau când pleacă
  • în plus, sistemul va finaliza automat sarcina și va opri partajarea semnalului cu expeditorul dacă 24 de ore după finalizarea planificată a operațiunii în ultima zonă de descărcare, sistemul, pe baza datelor de localizare, nu găsește vehiculul în această zonă
  • sarcina de monitorizare finalizată este trimisă în fila arhivă și puteți vedea oricând cursul acesteia acolo

Datorită posibilității de a monitoriza încărcăturile, expeditorul tău are acces rapid la informațiile actuale despre ceea ce se întâmplă cu încărcătura.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)