(TFC) Transportator - Introducere

Updated 13/4/21 by Agata

Noua platformă Trans.eu este un instrument care vă ajută să lucrați pe Bursa de mărfuri și vehicule, oferind multe oportunități de cooperare cu producătorii și expeditorii ce sunt familiarizați cu versiunea mai veche a sistemului. Aflați cum să o utilizați pas cu pas.

Cum vă conectați la noua platformă?

  1. Deschideți un browser web și accesați pagina: platform.trans.eu .
  2. Introduceți numărul TransID-ul și parola.
  3. Dacă nu vă amintiți detaliile de conectare, utilizați opțiunea de recuperare a parolei.
conectare la noua platformă logistică Trans.eu

Cum schimbați parola contului dvs.?

Puteți schimba sau seta o nouă parolă.

  1. Nu-mi amintesc parola, așa că nu mă pot conecta pe cont la Platform.trans.eu

  • Introduceți adresa de e-mail furnizată la înregistrare și TransID-ul dvs. Nu uitați să bifați caseta reCAPTHA.
  • Linkul de resetare a parolei și alte instrucțiuni vi se vor transmite prin e-mail

  • Verificați-vă email-ul și urmați instrucțiunile
Nu ați primit e-mail? Verificați mesajele din SPAM sau contactați Serviciul Clienți: 0040 31 710 30 90

Din motive de securitate, sistemul va trimite un mesaj cu link de resetare a parolei numai la adresa de e-mail furnizată contului dvs.

  • Faceți clic pe linkul pe care l-ați primit la adresa dvs. de e-mail. Se va deschide o fereastră pentru a seta o nouă parolă
  • Parola trebuie să conțină min. opt caractere, inclusiv o literă mare, o literă mică și o cifră
  • Faceți clic pe Salvați noua parolă
  1. Îmi amintesc parola, dar vreau să setez una nouă
  • Faceți clic pe fotografia dvs. din colțul din dreapta sus al ecranului și apoi selectați Setări
  • Selectați Parolă și Setări

  • Introduceți parola actuală
  • Setați noua parolă.
  • Salvați modificările

Cum porniți messengerul?

Activarea messengerului este posibilă în două locuri:

  • faceți clic pe pictograma foto situată în colțul din dreapta sus și selectați Activați messengerul:

  • faceți clic pe pictograma în formă de balon și selectați Activați messengerul:

Cum gestionați profilul companiei dvs.?

În modulul Compania mea puteți:

  • adăuga noi angajați
  • gestiona conturile angajaților
  • completa profilul companiei
  • adăuga documente noi ale companiei
  • schimba linia de produse
Numai utilizatorii autorizați sau administratorii pot adăuga noi angajați și își pot gestiona conturile. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre rolurile și accesul companiei.

Modulul Compania mea este în colțul din dreapta sus al ecranului. Faceți clic pe pictograma fotografie și selectați Compania mea

Veți vedea patru tab-uri - Angajați, Documente, Profilul companiei și Planul de produs. Faceți clic pe unul dintre ele pentru a introduce informațiile care vă interesează.

Cum adăugați un nou angajat?

Puteți adăuga un nou angajat în două moduri diferite:

Adăugarea unui angajat prin intermediul site-ului Trans.eu

  • Faceți clic pe cele trei linii orizontale din dreapta sus a ecranului
  • Faceți clic pe Adăugă un angajat
  • Introduceți numărul de TVA al companiei la care lucrați pentru a o identifica, apoi completați informațiile despre noul angajat
Adresa de e-mail trebuie să fie una nouă, care nu a fost niciodată înregistrată pe Platformă.
  • După completarea datelor, faceți clic pe Creați un cont
  • Acceptați DECLARAȚIA GDPR
  • Am trimis un mesaj cu instrucțiuni pentru prima conectare pe Platforma Trans.eu la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul înregistrării
  • Utilizatorul autorizat a primit un e-mail cu un link de activare a noului cont
  • După activarea contului de către un utilizatorul autorizat, procesul de creare a contului este finalizat
În mod implicit, rolul pentru noul angajat este Utilizator de bază, accesul acordat acestuia este Acces complet, iar tipul de cont este setat ca vizibil pentru ceilalți utilizatori. Dacă doriți să știți cum să schimbați rolurile și accesul, faceți clic aici.

  1. Adăugarea unui angajat prin intermediul tab-ului Compania mea
Numai utilizatorii autorizați sau administratorii pot adăuga noi angajați și le pot gestiona conturile. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre rolurile și accesul companiei.
  • Faceți clic pe pictograma cu fotografia din dreapta sus și selectați modulul Compania mea
  • Faceți clic pe tab-ul Angajați și apoi pe butonul verde Adăugați angajat
  • Completați detaliile noului utilizator:

Date personale

Selectați funcția

Adăugarea funcției îi va ajuta pe colaboratorii dvs. să stabilească pe cine pot contacta în diverse probleme specifice.
  • Șofer
  • Altă funcție - introduceți manual

Introduceți adresa de e-mail

Adresa de e-mail trebuie să fie una nouă, care nu a fost niciodată înregistrată pe Platformă.

Alegeți tipul de cont

Angajatul ascuns nu poate fi găsit în sistem

Fiecare angajat care folosește Platforma ar trebui să aibă propriul cont.

Dacă toate datele au fost completate, faceți clic pe butonul Următorul

Acces și roluri

Numai utilizatorii autorizați sau administratorii pot adăuga noi angajați și își pot gestiona conturile. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre rolurile și accesul companiei.
Puteți sări peste acest pas și să reveniți la el mai târziu, după crearea contului, utilizând opțiunea Gestionați angajat din modulul Compania mea.
  • După completarea detaliilor utilizatorului, veți vedea fereastra Acces și roluri.

  • Accesul poate fi acordat pentru două module: Compania mea și TFC. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe comutatorul din dreapta, schimbându-i culoarea în verde

  • În modulul Compania mea puteți da un rol de:

Administrator - acces complet la modulul Compania mea și la setările contului companiei

Utilizator de bază - acces doar la lista angajaților.

  • În modulul TFC puteți oferi un acces:

Administrator - Gestionarea proceselor de la primirea ofertelor, negocierea prețurilor, gestionarea comenzilor, monitorizarea mărfurilor și gestionarea rutelor fixe.

Șofer- Acces la aplicația TransTask.

Faceți clic pe Următorul pentru a trece la următorul pas Detalii suplimentare și pentru a crea contul noii persoane din cadrul companiei dvs.

Detalii suplimentare

Fila Detalii suplimentare este un loc în care puteți introduce opțional detalii despre angajatul dvs., inclusiv licențe ADR, permise de conducere și numărul de telefon, responsabilităţi, limbi străine.

Puteți sări peste acest pas și să reveniți la el mai târziu, după crearea contului, utilizând opțiunea Gestionați angajații din modulul Compania mea.
  • Faceți clic pe Salvați, pentru a finaliza procesul de adăugare a unui nou angajat.

Gestionarea angajaților în modulul Compania mea

Numai utilizatorii autorizați sau administratorii pot adăuga noi angajați și își pot gestiona conturile. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre rolurile și accesul companiei.

Folosind modulul Compania mea, gestionați contul unui angajat prin completarea datelor sale, acordarea accesului sau definirea rolului său în companie.

Puteți face acest lucru în două moduri:

  1. Opțiunea numărul 1
  • Faceți clic pe modulul Compania mea, selectați fila Angajați, apoi plasați cursorul pe contul angajatului al cărui profil doriți să îl gestionați. Acesta va fi evidențiat într-o culoare mai închisă și vor apărea trei puncte în dreapta. Faceți clic pe ele pentru a afișa opțiunea Gestionați angajat.

  1. Opțiunea numărul 2
  • Faceți clic pe modulul Compania mea, selectați fila Angajați, apoi faceți clic pe numele angajatului dvs. Acest lucru va deschide detaliile despre acea persoană.

  • Faceți clic pe Mai mult și apoi pe Gestionați angajat
  • Indiferent de opțiunea selectată mai sus, următorul pas este posibilitatea de a modifica sau adăuga date angajaților și de a modifica setările contului său folosind trei file:

Date utilizator

Informaţii de bază

Schimbarea numelui, prenumelui și a adresei de e-mail necesită autorizare. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți al Platformei Trans.eu prin E-mail: info.ro@trans.eu sau tel. 0040 310 30 70 90

Funcție

  • Alegeți funcția angajatului dvs.
Adăugarea funcției îi va ajuta pe colaboratorii dvs. să stabilească pe cine pot contacta în diverse probleme specifice.
  • Șofer
  • Altă funcție

De asemenea, puteți completa informații precum departament, responsabilități sau limbi străine cunoscute. Cu toate acestea, aceste câmpuri nu sunt obligatorii.

Detaliile șoferului

Dacă ați ales anterior poziția de șofer pentru un angajat, veți putea completa detaliile și licențele șoferului. Cu toate acestea, aceste date nu sunt necesare și le puteți completa mai târziu.

Setările contului

Tipul de cont -  Angajatul Ascuns nu poate fi găsit în sistem

Roluri și acces ale utilizatorului

Accesul poate fi acordat pentru două module: Compania mea și TFC. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe comutatorul din dreapta, schimbându-i culoarea în verde.

Aici puteți găsi mai multe informații despre atribuirea rolurilor și accesul angajaților dvs.

  • Faceți clic pe Salvați pentru a finaliza etapa de gestionare a contului angajaților.

Cum ștergeți un cont?

Numai o persoană autorizată sau un angajat cu rol de administrator poate șterge contul unui angajat. Aici puteți găsi mai multe informații despre atribuirea rolurilor și accesului pentru angajații dvs.

Faceți clic pe modulul Compania mea, selectați fila Angajați, apoi faceți clic pe numele angajatului dvs. Acest lucru va deschide detaliile despre acea persoană.

  • Faceți clic pe Mai mult și apoi pe Ștergeți angajatul

  • Deoarece procesul de ștergere a contului este ireversibil, vi se va solicita din nou să vă confirmați decizia.
  • Dacă sunteți sigur de decizia dvs., faceți clic pe butonul roșu Ștergeți angajatul.

Ștergerea propriului cont

Dacă sunteți un angajat care dorește să își șteargă propriul cont, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți: numărul de telefon: 0040 310 30 90

Cum se adaugă documentele companiei la profil?

  • Faceți clic pe modulul Compania mea, selectați fila Documente, apoi faceți clic pe butonul verde Adăugați document

  • Documentul trebuie să aibă o dimensiune de până la 2,5 MB, lizibil, să conțină toate paginile și, eventual, ștampila și semnătura asigurătorului
  • Adăugați un document trăgând fișierul sau făcând clic

Puteți adăuga mai multe fișiere făcând clic pe Adăugați alt atașament. Completați detaliile obligatorii: Tipul documentului, Data emiterii.

Opțional, completați câmpul Numărul Documentului și informații suplimentare. După completarea informațiilor, faceți clic pe Salvare. Documentul dvs. trebuie să fie autorizat de Serviciul Clienți. Până atunci, va avea statusul În procesare.


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)