(TFF) Comenzi Expeditor

Updated 4/8/21 by Ania

Platforma Trans Eu este un instrument complex pe care îl puteți utiliza pentru a vă facilita munca. Într-un singur loc se pot posta oferte, accepta tranzacții și se pot gestiona comenzi, iar după ce sunt efectuate, se pot evalua colaboratorii.

Dacă tranzacția s-a concluzionat pe Platformă, o comandă aferentă tranzacției va fi generată automat în modulul ”Comenzi”.

Cum gestionezi comenzile pe Platforma Trans.eu ca și Transportator

Pasul 1

  • Din meniul din stânga selectează modulul ”Comenzi„ si apoi tab-ul Primit
  • Selectează o comandă din listă - pentru detalii, consultă fereastra de lângă aceasta.
  • Statusul „În așteptarea condițiilor” înseamnă că Clientul nu a trimis încă termenii și condițiile comenzii.

Pasul 2

  • Statusul „Confirmați condițiile” înseamnă că Clientul dvs. v-a trimis termenii și condițiile comenzii, faceți clic pe butonul verde și „Vedeți condițiile”.

Pasul 3

  • Citiți termenii și condițiile comenzii, poți renunța la condiții sau le poți confirma.

Pasul 4

  • Dacă confirmi condițiile - completează detaliile comenzii.
  • Cu butonul verde „Adăugați vehicul și șofer”.

  • Selectează vehiculul și șoferul care va efectua comanda.
  • În plus, poți completa informații despre cum se va face monitorizarea.
  • Salvați vehicul și șofer.

Pasul 5

  • Comanda a fost confirmată.
  • Statusul „Gata de implementat” înseamnă că a fost creată comanda și așteaptă executarea.

Noutate
  • În comanda acceptată am adăugat opțiunea de a edita vehiculul și șoferul folosind opțiunea „Mai multe”
  • Din listă selectați opțiunea editați vehiculul și șoferul, apoi salvați modificările

Pasul 6

  • Statusul ”În curs de implementare” vă informează că transportul a început și că este în desfășurare.

Pasul 7

  • Statusul  Așteaptare confirmare înseamnă că timpul de efectuare a transportului a expirat (data și ora descărcării au trecut) - Clientul dvs. ar trebui să confirme că transportul a fost finalizat pe platformă.

Pasul 8

  • Statusul „Complet” - Clientul dvs. a confirmat în cele din urmă finalizarea transportului.

Pasul 9

  • Opțiuni suplimentare sunt disponibile sub pictograma „Mai multe”: Exportați în PDF, adăugați fișier, adăugați costuri, anulați comanda.

Cum gestionezi comenzile pe Platforma Trans.eu ca și Client

Pasul 1

  • Din meniul din stânga selectează modulul ”Comenzi„ si apoi tab-ul Trimis
  • Selectează din listă tranzacția cu statusul „Finalizați comanda” - utilizând butonul verde „Adăugați condiții de comandă”

Pasul 2

  • Completați termenii și condițiile comenzii apoi apăsați butonul verde ”Trimite pentru acceptare”

Pasul 3

  • Statusul ”Așteaptare confirmare” înseamnă că termenii și condițiile comenzii au fost transmise Colaboratorului, care poate accepta sau refuza comanda.

Pasul 4

  • Statusul ”În așteptarea datelor vehiculului” înseamna că transportul a fost acceptat de către Colaboratorul dvs., iar acesta va trebui sa completeze datele șoferului și a vehiculului.

Pasul 5

  • Schimbarea statusului în ”Gata de implementat” înseamnă că Partenerul dvs. a confirmat termenii și condițiile comenzii.

Pasul 6

  • Statusul ”În curs de implementare” vă informează că transportul a început și că este în desfășurare.

Pasul 7

  • Statusul ”Confirmați livrarea” înseamnă că timpul de efectuare a transportului a expirat (data și ora descărcării au trecut) - acum dvs. trebuie sa confirmați prin apăsarea butonului verde ”Confirmare livrare”

Pasul 8

  • Dacă ați confirmat execuția comenzii de transport, statusul se va schimba în ”Complet”, același status va fi vizibil și pentru Colaboratorul dvs.

Fiecare tranzacție concluzionată pe Platformă și fiecare marfă acceptată oferă oportunitatea de a emite o evaluare Colaboratorului după finalizarea comenzii - mai multe informații despre cum funcționează sistemul de evaluare pe noua Platformă pot fi regăsite aici.

Tabel inteligent în Modului de Comenzi

Puteți gestiona tabelul în modulul de comenzi.

  • la apăsarea celor trei puncte activați opțiunea și adaptați tabelul confirm preferințelor dumneavoastră
  • am adăugat opțiunea de a include în tabel și „Vehicul și șofer”


How did we do?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)