Abonament Platformy Trans.eu i CargoOn

Zaktualizowano 9/5/22 przez Sylwia

Z tego artykułu dowiesz się jak odnaleźć, pobrac i opłacić faktury za abonament Platformy Trans.eu oraz CargoOn. Co zrobić, aby uzyskać dostęp do interesujących Cię funkcjonalności, oraz jak zaakceptować umowe w wersji online.

Pobranie faktury za dostęp do Platformy

Usługi Trans.eu są dostępne w formie abonamentu rozliczanego w cyklu rocznym lub miesięcznym (zależnie od Twoich preferencji). Poniżej opisujemy, gdzie możesz odnaleźć i pobrać fakturę za wybrane przez Ciebie usługi.

Po zalogowaniu się do Platformy Trans.eu lub CargoOn:

Następnie otwórz zakładkę Faktury od Grupy Trans.eu.  

Opcja pobrania faktury znajduje się w dwóch miejscach: 

  1. w wierszu faktury po kliknięciu w ikonę trzech kropek pojawi się opcja Pobierz (pobieranie rozpocznie się automatycznie)
  1. po kliknięciu w wiersz z fakturą po prawej stronie pojawi się okno ze szczegółami faktury. Kliknij przycisk Pobierz, aby rozpocząć pobieranie pliku.

Opłacenie faktury za dostęp do Platformy

Po zalogowaniu do Platformy:

Wybierz zakładkę Faktury od Grupy Trans.eu, poniżej znajduje się lista wszystkich faktur.

Opcja Zapłać dostępna jest w dwóch miejscach.

  1. w wierszu faktury po kliknięciu w ikonę trzech kropek pojawi się opcja Zapłać.
    Opcja dostępna tylko dla faktur o statusie "Nieopłacona".

  1. po kliknięciu w wiersz z fakturą o statusie "Nieopłacona" po prawej stronie pojawi się okno ze szczegółami faktury, w tym miejscu dostępna jest również opcja Zapłać online
  • po wybraniu opcji Zapłać online wyświetli się okno z dostawcą usługi szybkich płatności, na nowej Platformie dostawcą jest firma Przelewy24
  • z listy wybierz swój bank, zaloguj się i potwierdź płatność
  • jeśli płatność zostanie dokonana i środki zaksięgują się na koncie, status faktury zmieni się na "Opłacona" (może to potrwać kilka chwil)

Przywrócenie dostępu do Platformy

Dostęp może zostać przywrócony tylko na podstawie zaksięgowanej wpłaty.

W celu przyspieszenia czasu księgowania środków zachęcamy do skorzystania z szybkich płatności Przelewy24, która dostępna jest bezpośrednio na Platformie Trans.eu w zakładce Rozliczenia i faktury.

Nie mamy możliwości włączenia dostępu na podstawie przesłanego potwierdzenia wpłaty. 

Umowa online

Co zyskujesz?

  1. Możliwość otrzymywania propozycji ładunków bezpośrednio od zaufanych Załadowców i Spedytorów,
  2. Możliwość zawierania stałej współpracy z rzetelnymi Kontrahentami,
  3. Możliwość pozyskiwania ładunków bezpośrednio przez specjalny algorytm Platformy (SmartMatch), który automatycznie zaproponuje Ci dopasowane oferty współpracy.

Co daje umowa online?

Nowe funkcjonalności, a co za tym idzie zapisy umowy, zostały zaprojektowane w taki sposób, aby Twoja praca na Platformie była bardziej bezpieczna. To między innymi z tego powodu będziesz mieć możliwość nawiązywania stałej współpracy z partnerami, którym ufasz.

Ile to kosztuje?

Przejście na umowę online jest całkowicie bezpłatne. Nie zmienią się także stawki za korzystanie z giełdy. Nowa umowa daje Ci jednak dostęp do funkcji, dzięki którym możesz otrzymywać dedykowane oferty frachtów, np. przez algorytm SmartMatch. Jedyne dodatkowe opłaty mogą zostać naliczone za ich akceptację. Stawiamy więc na transparentność - opłaty są pobierane tylko, jeśli Twoja firma zyska na nowych funkcjonalnościach. 

Jeśli zawierasz transakcje na giełdzie (tak jak dotychczas) - żadne dodatkowe kwoty nie zostaną naliczone.

Chcesz przejść na nową umowę online?

Zapoznaj się z jej treścią i zaakceptuj nowe warunki: klikając tutaj

Umowa wejdzie w życie po jej zaakceptowaniu, dzięki czemu od razu możesz korzystać z możliwości, które daje.

Jak to działa?

Cennik za mikropłatności oraz dodatkowe stanowiska (SEATS) znajdziesz tutaj. Wyciąg wszystkich naliczonych mikropłatności znajdziesz w Rozliczenia i faktury na Platformie Trans.eu. W zakładce Biling mikropłatności znajdują się wszystkie dodatkowe faktury za operacje wykraczające poza opłacony pakiet, natomiast w zakładce Opłata za stanowiska pojawią się faktury za kolejne konta użytkowników wykraczających poza podstawowy limit.

Masz pytania? Służymy informacją i pomocą od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 17:00. Zadzwoń: +48 71 734 17 00 lub napisz do nas: info@trans.eu.

Rozwiązanie umowy z Trans.eu

Wypowiedzieć umowę z Trans.eu w imieniu Twojej firmy może tylko Użytkownik uprawniony.

Rozwiązanie umowy może oznaczać rezygnację z całości lub tylko z poszczególnych produktów Trans.eu i CargoOn.

W tym celu Użytkownik uprawniony powinien skontaktować się z naszą Obsługą Klienta

Standardowy okres wypowiedzenia (jeżeli umowa pomiędzy stronami nie określa innych warunków) trwa miesiąc ze skutkiem na koniec Abonamentowego Okresu Rozliczeniowego.

Szczegółowe zapisy dotyczące rozwiązania umowy z Trans.eu znajdziesz w: Regulamin Platformy Trans.eu.


Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)