(TFS) Na start dla Załadowcy

Zaktualizowano 25/9/20 przez Agata

Nowa Platforma Trans.eu to narzędzie, które ułatwi Ci pracę na Giełdzie ładunków i pojazdów, dając wiele możliwości współpracy ze spedytorami i załadowcami nieznanych ze starszej wersji narzędzia. Dowiedz się, jak z niej korzystać krok po kroku.

Jak zalogować się do nowej Platformy?

  1. Uruchom przeglądarkę internetową i wejdź na stronę: platform.trans.eu.
  2. Wprowadź aktualny numer TransId i hasło.
  3. Jeśli nie pamiętasz danych do logowania, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła.

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Jak włączyć komunikator?

Włączenie komunikatora możliwe jest w dwóch miejscach:

  • kliknij w ikonę ze zdjęciem znajdującą się w prawym górnym rogu i wybierz opcję włącz komunikator.

  • kliknij w ikonę w kształcie dymka i wybierz opcję włącz komunikator.

Jak zmienić hasło do swojego profilu na Platformie?

Sposób, w jaki sposób zmienić swoje aktualne hasło jest zależny od tego, czy je pamiętasz, czy musisz ustalić nowe.

  1. Nie pamiętam swojego hasła, przez co nie mogę się zalogować
  • wejdź na stronę Platform.trans.eu
  • Kliknij w opcję "Nie pamiętasz hasła?" 

  • Wpisz swój e-mail, który został podany w czasie rejestracji oraz swoje Trans ID. Nie zapomnij zaznaczyć okienka reCAPTHA. 
  • Kliknij w “Przyślij”, by otrzymać na e-mail dalsze instrukcje. 
Jeśli nie widzisz e-maila z intrukcjami, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z naszą Obsługa Klienta tel. 71 743 17 00
Ze względów bezpieczeństwa system umożliwia wysłanie takiej wiadomości z linkiem do zmiany hasła wyłącznie na adres e-mail podany przy koncie użytkownika.

  • Kliknij na link, który otrzymałeś na swój adres e-mail. Zobaczysz okienko do ustawienia nowego hasła 
Hasło musi składać się z min. ośmiu znaków, w tym jednej dużej litery, małej litery i jednej cyfry.
  • Po wpisaniu nowego hasła spełniającego wszystkie wymagania, kliknij w Zapisz nowe hasło. 
  • Nowe hasło zostało zapisane. 
  • Zaloguj się do Platformy używając nowego hasła.
  1. Pamiętam swoje hasło, ale chcę ustalić nowe
  • Kliknij w swoje zdjęcie w prawym, górnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję Ustawienia
  • Wybierz zakładkę hasło i ustawienia
  • Wpisz swoje obecne hasło
  • Wpisz swoje nowe hasło. Pamiętaj, że nowe hasło powinno zawierać min. 8 znaków, w tym jedną dużą literę, mała literę i jedną cyfrę. 
  • Zapisz zmiany

Jak zarządzać informacjami o firmie?

Zakładka Moja firma to miejsce, w którym możesz:

  • dodawać pracowników 
  • zarządzać kontami pracowników
  • uzupełnić profil firmy
  • sprawdzić istniejące i dodać nowe dokumenty firmy
  • zmienić plan produktowy

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

Moduł Moja firma znajdziesz  w prawym górnym rogu ekranu. Kliknij w ikonę ze zdjęciem i wybierz opcję Moja firma.

Zobaczysz pięć zakładek - Pracownicy, Dokumenty, Profil firmy, Kryteria SmartMatch oraz Plan produktowy.  Kliknij w jedną z nich, by zobaczyć interesujące Cię informacje.

Jak dodać nowego pracownika?

Dodanie nowego pracownika możliwe jest na dwa sposoby:

  1. Dodanie pracownika za pośrednictwem strony internetowej Trans.eu 
  • Kliknij w trzy poziome kreski, po prawej, górnej stronie ekranu

  • Po lewej stronie pojawi się tzw biała szuflada. Kliknij na Dodaj konto do firmy

  • Podaj numer NIP firmy, w której pracujesz aby ją zidentyfikować, a następnie uzupełnij dane dotyczące Twojego pracownika

Adres e-mail musi być nowym adresem, który nigdy wcześniej nie był zarejestrowany na Platformie.

  • Po uzupełnieniu danych kliknij w Utwórz konto

  • Zaakceptuj oświadczenie ws Danych Osobowych (RODO)
  • Na podany, w czasie rejestracji pracownika, adres e-mail, została wysłana wiadomość z instrukcją pierwszego logowania do Platformy Trans.eu
  • Na adres e-mail osoby zarządzającej kontem firmy została wysłana wiadomość z prośbą o aktywację nowego konta
  • Gdy użytkownik uprawniony aktywuje konto, będzie można z niego korzystać.

Domyślnie rola dla nowego pracownika to Użytkownik podstawowy, nadany mu dostęp to Pełen dostęp, a konto ustawione jest jako widoczne dla innych użytkowników. Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób zmienić role i dostępny dla pracownika, kliknij tutaj.

  1. Dodawanie pracownika w zakładce Moja firma
Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

  • Kliknij w ikonę ze zdjęciem znajdującą się w prawym, górnym rogu ekranu i wybierz opcję Moja firma

  • Kliknij w zakładkę Pracownicy, a następnie na zielony przycisk Dodaj pracownika
  • Uzupełnij Dane pracownika:

Wybierz stanowisko

Dodanie stanowiska pomoże Twoim kontrahentom określić, do której osoby mogą zwracać się z konkretnymi potrzebami.
  • Inne stanowisko - wpisz ręcznie jakie

Możesz też uzupełnić informacje takie jak dział, odpowiedzialności, czy znajomość języków obcych. Pola te nie są jednak wymagane.

Wpisz adres e-mail

Adres e-mail musi być nowym adresem, który nigdy wcześniej nie był zarejestrowany na Platformie.

Wybierz typ konta

Ukryty pracownik nie będzie mógł być wyszukany w systemie.

Każdy pracownik, korzystający z Platformy powinien mieć własne konto.

Jeśli wszystkie dane zostały uzupełnione, kliknij w przycisk Następny.

Jak nadać pracownikowi role i dostępy?

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij  tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.
Możesz pominąć ten krok podczas tworzenia konta  i wrócić do niego później, korzystając z opcji Zarządzaj pracownikiem w module Moja firma.  
  • Po uzupełnieniu Danych pracownika zobaczysz okno Role i dostępy.

  • Dostępy możesz nadać dla dwóch modułów: Moja firma oraz TFS. Aby to zrobić, kliknij w przełącznik po prawej stronie, zmieniając jego kolor na zielony. 

  • W module Moja firma możesz nadać rolę:

Administratora - pracownik otrzyma dostęp do zarządzania modułem “Moja firma” oraz będzie mógł zmieniać ustawienia konta firmy 

Użytkownika podstawowego - pracownik otrzyma tylko dostęp do listy pracowników

  • W module TFS możesz nadać dostęp:

Pełen dostęp - pracownik otrzyma możliwość obsługi procesu od otrzymania oferty frachtu, przez negocjacje stawek, zarządzanie zleceniami, monitoring ładunków oraz zarządzanie stałymi trasami.

Zarządzanie frachtami - pracownik będzie mógł definiować frachty i dobór przewoźników do jego realizacji. Zarządzanie zamówieniami, frachtami, grupami przewoźników oraz stałymi trasami. Możliwość negocjowania stawek i automatyzowania wyszukań przewoźników.

Zarządzanie zleceniami - aktualnie w przygotowaniu.

Kliknij w Następny, aby przejść do zakładki Dodatkowe dane i utworzyć konto dla nowej osoby w Twojej firmie.

Uzupełnianie dodatkowych danych 

Zakładka Dodatkowe dane to miejsce, w którym możesz, opcjonalnie, wpisać szczegóły dotyczące Twojego pracownika m.in. telefon kontaktowy, odpowiedzialności, znajomość języków obcych. 

Możesz pominąć ten krok i wrócić do niego później, korzystając z opcji Zarządzaj pracownikiem w module Moja firma.

  • Kliknij Zapisz, aby zakończyć proces dodawania nowego pracownika.

Zarządzanie pracownikiem w module Moja firma

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij  tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

Korzystając z modułu Moja firma, zarządzasz kontem pracownika uzupełniając jego dane, nadając dostępy lub określając jego role w firmie.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  1. Opcja
  • Kliknij w moduł  Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie najedź myszką na konto pracownika, którego profilem chcesz zarządzać.Zostanie ono podświetlone na ciemniejszy kolor, a po prawej stronie pojawią się trzy kropki. Kliknij w nie, by wyświetlić opcję Zarządzaj pracownikiem.

  1. Opcja
  • Kliknij w opcję Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie kliknij w imię i nazwisko swojego pracownika. Wywoła to pojawienie się szczegółów dotyczących danej osoby.

  • Kliknij w Więcej, a następnie w Zarządzaj pracownikiem
  • Niezależnie od wybranej powyżej opcji, kolejnym krokiem jest możliwość zmiany lub uzupełnienia danych pracownika oraz zmiana ustawień jego konta.

Dane podstawowe

Dane osobowe 

Zmiana imienia, nazwiska i adresu e-mail wymaga autoryzacji, dlatego należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta. Służymy informacją i pomocą od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 17:00 Infolinia +48 71 734 17 00

Dane zawodowe

  • Wybierz stanowisko swojego pracownika
Dodanie stanowiska pomoże Twoim kontrahentom określić, do której osoby mogą zwracać się z konkretnymi potrzebami.
  • Inne stanowisko - wpisz ręcznie jakie.

Możesz uzupełnić również informacje takie jak dział, odpowiedzialności, czy znajomość języków obcych. Pola te nie są jednak wymagane.

Ustawienia konta

Typ konta -  ukryty pracownik nie będzie mógł być wyszukany w systemie

Role i dostępy pracownika 

Dostępy możesz nadać dla dwóch modułów: Moja firma oraz TFS. Aby to zrobić, kliknij w przełącznik po prawej stronie, zmieniając jego kolor na zielony.  

Więcej informacji na temat przydzielania ról i dostępów dla swoich pracowników znajdziesz tutaj.

Kliknij Zakończ, by zakończyć etap zarządzania kontem pracownika.

Jak usunąć konto pracownika?

Usunąć konto pracownika może tylko osoba uprawniona lub pracownik z rolą Administratora. 

Więcej informacji na temat przydzielania ról i dostępów dla swoich pracowników znajdziesz tutaj.

  •  Kliknij w opcję Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie kliknij w imię i nazwisko swojego pracownika. Wywoła to pojawienie się szczegółów dotyczących danej osoby.
  • Kliknij w Więcej, a następnie w Usuń pracownika
  • Proces jest nieodwracalny, dlatego zostaniesz jeszcze raz poproszony o potwierdzenie swojej decyzji. 

  • Jeśli jesteś pewien swojej decyzji, kliknij na czerwony przycisk “Usuń konto pracownika”

 

Usunięcie własnego konta 

Jeśli jesteś pracownikiem, który samodzielnie chce usunąć swoje konto z profilu firmy, skontaktuj się z Obsługą Klienta Platformy Trans.eu 

tel. 71 734 17 00   e-mail: info@trans.eu 

W jaki sposób dodać dokumenty do firmy?

  • Kliknij w moduł  Moja firma, wybierz zakładkę Dokumenty, a następnie kliknij w zielony przycisk Dodaj dokument

Dokument powinien posiadać rozmiar do 2,5 MB, być czytelny, zawierać wszystkie strony oraz pieczątkę i podpis ubezpieczyciela.
  • Dodaj dokument poprzez przeciągnięcie pliku lub kliknięcie w kliknij
  • Możesz dodać więcej załączników, klikając w Dodaj kolejny załącznik
  • Uzupełnij dane obowiązkowe: Typ dokumentu, Data wystawienia. Opcjonalnie uzupełnij również pola Nr dokumentu oraz dodatkowe Informacje

Po uzupełnieniu informacji, kliknij w Zapisz. 

Twój dokument musi zostać autoryzowany przez Obsługę Klienta. Do tego czasu, będzie mieć status W trakcie przetwarzania.

Jeśli w trakcie dodawania dokumentu pojawi się błąd lub informacja, że dokument jest za duży, należy dostosować jego rozmiar aby móc dodać dokument.  W przypadku dalszych problemów, o dodanie dokumentów można poprosić Obsługę Klienta, przesyłając je na adres: info@trans.eu


Na ile ten materiał był pomocny?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)