(TFC) Na start dla Przewoźnika

Zaktualizowano 13/4/21 przez Agata

Nowa Platforma Trans.eu to narzędzie, które ułatwi Ci pracę na Giełdzie ładunków i pojazdów, dając wiele możliwości współpracy ze spedytorami i załadowcami nieznanych ze starszej wersji narzędzia. Dowiedz się, jak z niej korzystać krok po kroku.

Jak zalogować się do nowej Platformy?

  1. Uruchom przeglądarkę internetową i wejdź na stronę: platform.trans.eu.
  2. Wprowadź aktualny numer TransId i hasło.
  3. Jeśli nie pamiętasz danych do logowania, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła.

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Jak włączyć komunikator?

Włączenie komunikatora możliwe jest w dwóch miejscach:

  • kliknij w ikonę ze zdjęciem znajdującą się w prawym górnym rogu i wybierz opcję włącz komunikator.

  • kliknij w ikonę w kształcie dymka i wybierz opcję włącz komunikator.

Jak zmienić hasło do swojego profilu na Platformie?

Sposób, w jaki sposób zmienić swoje aktualne hasło jest zależny od tego, czy je pamiętasz, czy musisz ustalić nowe.

  1. Nie pamiętam swojego hasła, przez co nie mogę się zalogować
  • wejdź na stronę Platform.trans.eu
  • Kliknij w opcję "Nie pamiętasz hasła?" 

  • Wpisz swój e-mail, który został podany w czasie rejestracji oraz swoje Trans ID. Nie zapomnij zaznaczyć okienka reCAPTHA. 
  • Kliknij w “Przyślij”, by otrzymać na e-mail dalsze instrukcje. 
Jeśli nie widzisz e-maila z intrukcjami, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z naszą Obsługa Klienta tel. 71 743 17 00
Ze względów bezpieczeństwa system umożliwia wysłanie takiej wiadomości z linkiem do zmiany hasła wyłącznie na adres e-mail podany przy koncie użytkownika.

  • Kliknij na link, który otrzymałeś na swój adres e-mail. Zobaczysz okienko do ustawienia nowego hasła 
Hasło musi składać się z min. ośmiu znaków, w tym jednej dużej litery, małej litery i jednej cyfry.
  • Po wpisaniu nowego hasła spełniającego wszystkie wymagania, kliknij w Zapisz nowe hasło. 
  • Nowe hasło zostało zapisane. 
  • Zaloguj się do Platformy używając nowego hasła.
  1. Pamiętam swoje hasło, ale chcę ustalić nowe
  • Kliknij w swoje zdjęcie w prawym, górnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję Ustawienia
  • Wybierz zakładkę hasło i ustawienia
  • Wpisz swoje obecne hasło
  • Wpisz swoje nowe hasło. Pamiętaj, że nowe hasło powinno zawierać min. 8 znaków, w tym jedną dużą literę, mała literę i jedną cyfrę. 
  • Zapisz zmiany

Jak zarządzać informacjami o firmie?

Zakładka Moja firma to miejsce, w którym możesz:

  • dodawać pracowników 
  • zarządzać kontami pracowników
  • uzupełnić profil firmy
  • sprawdzić istniejące i dodać nowe dokumenty firmy
  • zmienić plan produktowy

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

Moduł Moja firma znajdziesz  w prawym górnym rogu ekranu. Kliknij w ikonę ze zdjęciem i wybierz opcję Moja firma.

Zobaczysz cztery zakładki - Pracownicy, Dokumenty, Profil firmy oraz Plan produktowy.  Kliknij w jedną z nich, by wprowadzić interesujące Cię informacje.

Jak dodać nowego pracownika?

Dodanie nowego pracownika możliwe jest na dwa sposoby:

  1. Dodanie pracownika za pośrednictwem strony internetowej Trans.eu 
  • Kliknij w trzy poziome kreski, po prawej, górnej stronie ekranu

  • Po lewej stronie pojawi się tzw biała szuflada. Kliknij na Dodaj konto do firmy

  • Podaj numer NIP firmy, w której pracujesz aby ją zidentyfikować, a następnie uzupełnij dane dotyczące Twojego pracownika

Adres e-mail musi być nowym adresem, który nigdy wcześniej nie był zarejestrowany na Platformie.

  • Po uzupełnieniu danych kliknij w Utwórz konto

  • Zaakceptuj oświadczenie ws Danych Osobowych (RODO)
  • Na podany w czasie rejestracji pracownika adres e-mail, została wysłana wiadomość z instrukcją pierwszego logowania do Platformy Trans.eu
  • Na adres e-mail osoby zarządzającej kontem firmy została wysłana wiadomość z prośbą o aktywację nowego konta
  • Gdy użytkownik uprawniony aktywuje konto, będzie można z niego korzystać

Domyślnie rola dla nowego pracownika to Użytkownik podstawowy, nadany mu dostęp to Pełen dostęp, a konto ustawione jest jako widoczne dla innych użytkowników. Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób zmienić role i dostępny dla pracownika, kliknij tutaj. 

  1. Dodawanie pracownika w zakładce Moja firma
Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

  • Kliknij w ikonę ze zdjęciem znajdującą się w prawym, górnym rogu ekranu i wybierz opcję Moja firma

  • Kliknij w zakładkę Pracownicy, a następnie na zielony przycisk Dodaj pracownika

  • Uzupełnij Dane pracownika:

Wybierz stanowisko

Dodanie stanowiska pomoże Twoim kontrahentom określić, do której osoby mogą zwracać się z konkretnymi potrzebami.
  • Kierowca
  • Inne stanowisko - wpisz ręcznie jakie

Możesz też uzupełnić informacje takie jak dział, odpowiedzialności, czy znajomość języków obcych. Pola te nie są jednak wymagane.

Wpisz adres e-mail

Adres e-mail musi być nowym adresem, który nigdy wcześniej nie był zarejestrowany na Platformie.

Wybierz typ konta

Ukryty pracownik nie będzie mógł być wyszukany w systemie.

Każdy pracownik, korzystający z Platformy powinien mieć własne konto.

Jeśli wszystkie dane zostały uzupełnione, kliknij w przycisk Następny.

Jak nadać pracownikowi role i dostępy?

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator.
Możesz pominąć ten krok podczas tworzenia konta  i wrócić do niego później, już po utworzeniu konta, korzystając z opcji Zarządzaj pracownikiem w module Moja firma.  
  • Po uzupełnieniu Danych pracownika zobaczysz okno Role i dostępy.

Zdecyduj, jakie uprawnienia ma mieć Twój pracownik:

  • w zarządzaniu danymi Twojej firmy - domyślnie nowe konto ustawione jako Użytkownik podstawowy.  
  • w procesie obsługi frachtów. Kliknij na przełącznik po prawej stronie, by wyświetlić możliwe opcje.

Kliknij w Następny, aby przejść do ostatniej zakładki Dodatkowe dane i utworzyć konto dla nowej osoby w Twojej firmie.

Uzupełnianie dodatkowych danych 

Zakładka Dodatkowe dane to miejsce, w którym możesz, opcjonalnie, wpisać szczegóły dotyczące Twojego pracownika m.in. uprawnienia ADR, czy licencje kierowcy oraz telefon kontaktowy, odpowiedzialności, znajomość języków obcych. 

Możesz pominąć ten krok i wrócić do niego później, już po utworzeniu konta, korzystając z opcji Zarządzaj pracownikiem w module Moja firma.
  • Kliknij Zapisz, aby zakończyć proces dodawania nowego pracownika.

Zarządzanie pracownikiem w module Moja firma

Dodawać nowych pracowników oraz zarządzać ich kontami może tylko użytkownik uprawniony lub administrator. Kliknij tutaj, by dowiedzieć się więcej o rolach i dostępach w firmie.

Korzystając z modułu Moja firma, zarządzasz kontem pracownika uzupełniając jego dane, nadając dostępy lub określając jego role w firmie.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  1. Opcja
  • Kliknij w moduł  Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie najedź myszką na konto pracownika, którego profilem chcesz zarządzać. Zostanie ono podświetlone na ciemniejszy kolor, a po prawej stronie pojawią się trzy kropki. Kliknij w nie, by wyświetlić opcję Zarządzaj pracownikiem.

  1. Opcja
  • Kliknij w opcję Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie kliknij w imię i nazwisko swojego pracownika. Wywoła to pojawienie się szczegółów dotyczących danej osoby.

  • Kliknij w Więcej, a następnie w Zarządzaj pracownikiem
  • Niezależnie od wybranej powyżej opcji, kolejnym krokiem jest możliwość zmiany lub uzupełnienia danych pracownika oraz zmiana ustawień jego konta, korzystając z trzech zakładek:

Dane użytkownika

Dane osobowe 

Zmiana imienia, nazwiska i adresu e-mail wymaga autoryzacji, dlatego należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta. Służymy informacją i pomocą od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 17:00 Infolinia +48 71 734 17 00

Dane zawodowe

  • Wybierz stanowisko swojego pracownika
Określenie stanowiska pomoże Twoim kontrahentom określić, do której osoby mogą zwracać się z konkretnymi potrzebami.
    • Kierowca 
    • Inne stanowisko - wpisz ręcznie jakie.

Możesz uzupełnić również informacje takie jak dział, odpowiedzialności, czy znajomość języków obcych. Pola te nie są jednak wymagane.

Dane kierowcy 

Jeśli wcześniej wybrałeś dla pracownika stanowisko Kierowca, będziesz mieć możliwość uzupełnienia zakładki Dane kierowcy, w której możesz dodać dokładne informacje m.in. uprawnienia ADR, czy licencje kierowcy. Dane te nie są jednak wymagane i możesz uzupełnić je później.

Ustawienia konta

Typ konta -  ukryty pracownik nie będzie mógł być wyszukany w systemie

Role i dostępy pracownika 

Zdecyduj, jakie uprawnienia ma mieć Twój pracownik:

  • w zarządzaniu danymi Twojej firmy - domyślnie nowe konto ustawione jako Użytkownik podstawowy.  
  • w procesie obsługi frachtów. Kliknij na przełącznik po prawej stronie, by wyświetlić możliwe opcje.

Kliknij Zakończ, by zakończyć etap zarządzania kontem pracownika.

Jak usunąć konto pracownika?

Usunąć konto pracownika może tylko osoba uprawniona lub pracownik z rolą Administratora. 

  •  Kliknij w opcję Moja firma, wybierz zakładkę Pracownicy, a następnie kliknij w imię i nazwisko swojego pracownika. Wywoła to pojawienie się szczegółów dotyczących danej osoby.

  • Kliknij w Więcej, a następnie w Usuń pracownika

  • Proces jest nieodwracalny, dlatego zostaniesz jeszcze raz poproszony o potwierdzenie swojej decyzji. 

  • Jeśli jesteś pewien swojej decyzji, kliknij na czerwony przycisk “Usuń konto pracownika”

 

Usunięcie własnego konta 

Jeśli jesteś pracownikiem, który samodzielnie chce usunąć swoje konto z profilu firmy, skontaktuj się z Obsługą Klienta Platformy Trans.eu 

tel. 71 734 17 00   e-mail: info@trans.eu 

W jaki sposób dodać dokumenty do firmy?

  • Kliknij w moduł  Moja firma, wybierz zakładkę Dokumenty, a następnie kliknij w zielony przycisk Dodaj dokument
Dokument powinien posiadać rozmiar do 2,5 MB, być czytelny, zawierać wszystkie strony oraz pieczątkę i podpis ubezpieczyciela.
  • Dodaj dokument poprzez przeciągnięcie pliku lub kliknięcie w kliknij

  • Możesz dodać więcej załączników, klikając w Dodaj kolejny załącznik
  • Uzupełnij dane obowiązkowe: Typ dokumentu, Data wystawienia. Opcjonalnie uzupełnij również pola Nr dokumentu oraz dodatkowe Informacje

Po uzupełnieniu informacji, kliknij w Zapisz. 

Twój dokument musi zostać autoryzowany przez Obsługę Klienta. Do tego czasu, będzie mieć status W trakcie przetwarzania.

Jeśli w trakcie dodawania dokumentu pojawi się błąd lub informacja, że dokument jest za duży, należy dostosować jego rozmiar aby móc dodać dokument.  W przypadku dalszych problemów, o pomoc poprosić Obsługę Klienta, przesyłając je na adres: info@trans.eu

Zostaw opinię o artykule

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)