Komunikator

Zaktualizowano 2/8/21 przez Ania

Komunikator to narzędzie do kontaktu z kontrahentami. Pozwala na wymianę koniecznych informacji i ustaleń dotyczących transakcji. Na nowej Platformie został rozbudowany o kilka przydatnych funkcji, które dodatkowo usprawnią pracę.

Włączenie komunikatora na nowej Platformie

  1. Pierwszy sposób
  • w prawym górnym rogu kliknij w Komunikator oznaczony ikoną chmurki
  • wybierz opcję "Włącz komunikator"

  1. Drugi sposób
  • w prawym górnym rogu kliknij w ikonę Panel użytkownika (ikona może zawierać Twoje zdjęcie, jeśli zostało dodane lub domyślnie Twoje inicjały)
  • z listy wybierz opcję "Włącz komunikator"

Korzystanie z komunikatora

Komunikator podzielony jest na 3 zakładki:

  • pierwsza zakładka - ostatnie rozmowy, które są od razu pod ręką
  • druga zakładka - konteksty, czyli grupowanie rozmów według tematów (frachty,zlecenia,inne)
  • trzecia zakładka - kontakty

Prowadzenie rozmowy w osobnym oknie komunikatora

Dodaliśmy możliwość "wypinania" okna komunikatora, która dostępna jest po kliknięciu w strzałkę. Dzięki tej opcji możesz dowolnie przesuwać okno rozmowy na swoim komputerze.

Tłumaczenie wiadomości

Aby ułatwić komunikację z kontrahentem, który ma inną niż Ty wersję językową Platformy, możesz przetłumaczyć wysyłaną oraz odbieraną wiadomość.

  • tłumaczenie wysyłanej wiadomości.

Wpisz swoją wiadomość > kliknij w oznaczony symbol > tekst zostanie automatycznie przetłumaczony.

  • tłumaczenie otrzymanej wiadomości

Kliknij w oknie rozmowy w oznaczony symbol > tekst zostanie automatycznie przetłumaczony

Informacje kontaktowe w komunikatorze

W górnej części komunikatora dostępny jest podgląd informacji o rozmówcy, czyli numer telefonu oraz nazwa firmy.

Dodatkowo pod ikoną trzech kropek dostępne jest:

  • wyciszenie/włączenie dźwięku wiadomości
  • dodanie rozmówcy do kontaktów
  • usuwanie z listy kontaktów
  • sprawdzenie wiadomości w temacie
  • wysłanie pliku
  • archiwum rozmów

Historia rozmowy w jednym oknie

  • wszystkie rozmowy z kontrahentem znajdziesz w jednym oknie
  • rozmowy dotyczące ofert zostały odgrodzone od siebie ramką z opisem oferty
  • aktywny kontekst rozmowy jest podświetlony na inny kolor
  • wszystkie konteksty ułożone są chronologicznie

Pod ikoną trzech kropek możliwe jest ustawienie widoku:

  • Pokaż tylko wiadomości w temacie - np. wyświetlanie rozmowy o danym zleceniu
  • Pokaż pełną historię rozmów - tutaj widok wszystkich rozmów przeprowadzonych z rozmówcą.

Udoskonalenia w komunikatorze

Po kliknięciu w ikonę komunikatora, otworzy się panel boczny komunikatora w zakładce kontakty. (wcześniej pojawiał się dymek z ostatnimi wiadomościami i przekierowaniem do panelu komunikatora).

  • Panel boczny komunikatora nie zakrywa treści, które znajdują się na platformie. Wielkość treści dostosowuje się do obszaru roboczego okna przeglądarki.
  • Rekomendujemy pracę z komunikatorem na zwiniętej lewej nawigacji. Każdorazowe uruchomienie komunikatora, automatycznie zwija lewy panel nawigacyjny.

Zostaw opinię o artykule


Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)