Oсновна информация
Процес по оторизация
Абонамент в платформа Trans.eu
Правила на платформата Trans.eu
Фирмен акаунт
Добавяне на служител
Влизане в акаунта
Известия и звуци на платформа Trans.eu
Промяна на езикoвата версия на Платформата
Как да поръчате достъп до TFC/TFF и CargoON
Преглед на модулите за Спедитори
Преглед на модулите за Превозвачи
Месинджър
Функции на Месинджър
Настройки на Месинджъра
Групи с контакти в месинджър
(CargoOn) Преговори и приемане на оферти в Месинджър от страна на товародателя
Преговори и приемане на оферти в Месинджър от страна на превозвача
Информация в чат прозореца относно присъствието на събеседника на борсата за дългове
Архив на разговорите
Товари
Операции с получени товари
Проследяване на изпратените товари
Архивиране на товари
Срок на плащане при превоз
Импортиране на товари от CSV файл
Шаблони с товари
Групови операции с товари
Борса за товари
Добавяне на оферта за товар
Изтриване на оферти за товари
Търсене на оферти на Борсата за товари
Филтриране на оферти за товари
Редактиране на филтри
Търсене на оферти за товари на картата
Изчисляване на разходите на борсата за товари
Предупреждения преди сключване на сътрудничество
Падащо меню в таблицата с предложения за товари
Получени оферти в Частна борса
Частна борса за CargoON
Частна борса за спедитори
Хуманитарна помощ
Операции в пунктове за митническо освобождаване
Борса за превозни средства
Добавяне на оферта за превозно средство
Изтриване на оферта за превозно средство
Търсене на оферти за превозни средства
Изчисляване на разходите за маршрут
Добавяне на лице за контакт в оферта за превозно средство
Допълнителни функционалности на Борсата за превозни средства
Карти
Заявки
Мониторинг
(TFC) Мониторинг на превозвача
(TFF) Мониторинг на спедитора
(CargoON) Мониторинг на товародателя
Възможност за ръчно маркиране на изпълнена операция в точка от маршрута
Графици
Управление на склада
Управление на рампа в склада
Управление на резервации и времеви интервали
Получени резервации и времеви интервали
Ролята на работник в склад и охранител в процеса на резервация
Ръководство за резервации за работника в склад
Ръководство за резервации за охранител
Шаблони за резервация
Споделяне на времеви интервал с потребител извън Платформата
Подобрения в модул Графици
Контрагенти
Поканете фирма за сътрудничество
Функции в модул Контрагенти
Добавяне на фирма към контрагенти
Създаване на групи контрагенти
Възможност за преустановяване на сътрудничество с контрагент
Постоянни маршрути
Функции на модул Постоянни маршрути
Изпращане на оферта за постоянен маршрут до превозвачи
Редактиране на постоянен маршрут
Настройки на цена/тарифа по постоянните маршрути
Ценообразуване за нов постоянен маршрут от страна на превозвача
Приемане на постоянен маршрут от превозвача
Отхвърляне на оферта за постоянен маршрут
Постоянни маршрути с товародатели
Определяне на отговорно лице за постоянен маршрут
Методи на балансиране
Търсене, филтриране и архивиране на постоянни маршрути
Оценки
Функции в модул Оценки и препоръки
Често задавани въпроси относно оценките
Издадени оценки
Оценки в списъка с оферти на борсата
Статуси на плащането
Получени оценки
Препоръки
Фактури
Автопарк
История на маршрутите на превозното средство и задачи за мониторинг
Добавяне на автопарк и интеграция с телематика
Достъп до данни в телематични системи
Настройки на модул Автопарк
Публикуване на превозно средство от модул Автопарк
Корпоративни доклади
Доклади - основна информация
Доклад за ефективност
Сравнителен доклад Benchmark
Доклад за списъка с товари
Доклад Тип и активност
Доклад Преговори
Доклад за активността на превозвача
Плащания
Автоматични правила
Каросерия
TransRisk
(TFC) TransRisk на превозвач - независим показател за платежоспособност
(TFF) TransRisk на спедитор - независим показател за платежоспособност
(CargoOn) TransRisk на товародател - независим показател за платежоспособност
Мобилно приложение
Изтегляне и инсталиране на приложението Loads2Go!
Търсене на оферти за товари в Loads2GO!
Търсене на оферти за превозни средства в Loads2GO!
Филтриране на оферти за товари в Loads2Go!
(TFC - Превозвач) Преговори и приемане на оферта в Loads2Go!
(CargoOn) Преговори и приемане на оферта в Loads2Go!
Добавяне на оферта за превозно средство в Loads2GO!
Моите оферти за превозни средства в Loads2Go!
Месинджър в Loads2GO!
Известия в Loads2Go!
Редактиране на профила в Loads2Go!
Мобилно приложение TransTask
Как да инсталирате приложението TransTask
Основни функции на приложението
Как работи мониторингът на превозвача с приложението TransTask?
Добавяне на автопарк в мобилно приложение TransTask
Trans.eu Assistant
You are here Всички категории > Оценки > Издадени оценки
Издадени оценки
Обновено 17/4/23
от
Anna
Кога можете да добавите оценки в платформата
- Оценката може да се извърши след датата на разтоварване на дадена поръчка.
- Всяка сключена сделка в платформата Trans.eu и всеки приет товар, подлежи на оценка. Благодарение на това информацията за качеството на сътрудничеството между фирмите е винаги актуална и надеждна.
- Оценките могат да се дават с помощта на звезди по петобална скала, където 1 е лоша оценка, а 5 е много добра
Как да добавите оценка в платформата
- Изберете модула „Оценки “ от менюто вляво и отидете на „Оценки за издаване“
- Изберете като какво ще оцените дадена поръчка: Като клиент/ Като контрагент

- До оценки можете да видите оставащото време за оценяване на сделката
- Изберете офертата, която искате да оцените от списъка

Добавяне на оценки като Клиент
- Като клиент имате 30 дни, за да изпратите оценката си
- Ако оценявате вашия контрагент и не му дадете най-високата оценка, можете да използвате предварително зададените фрази, за да посочите областа, в която нещо се е объркало: доставка на документи, комуникация, грижа за стоките, обслужване според договореното, изпълнение на транспорта навременно . Имате и възможност да добавите коментар.

- След като бъде запазена, оценката ще се вижда в прозореца с подробности за офертата, в долния ляв ъгъл ще се появи съобщението: „Оценката е издадена“ с опцията Обратно, която е активна за 8 секунди. Състоянието на оценката ще се промени в списъка с предстоящите оценки.

Добавяне на оценки като Контрагент
- Като Контрагент имате 120 дни от датата на разтоварване, за да изпратите вашата оценка.
- Ако оцените вашия контрагент с по-малко от 4 звезди в полето за оценка, трябва да посочите причината (използвайки фразите) или да въведете коментар, за да активирате опцията Запазване.

- Когато оценявате поръчка, можете да посочите статуса на плащане: платено навреме, платено със закъснение, неплатено.
- Разполагате със 120 дни от датата на разтоварване, за да оцените статуса на плащането.

Ако искате да научите повече за Статусите на плащане - отидете на тази статия
Оценка в модула Заявки
- Изберете модула Заявки от менюто вляво
- В раздела „Получен“ намерете заявката, която искате да оцените
- В нов прозорец ще се появи заявката с опция за добавяне на оценка заедно с оставащото време за оценяване.

Оценката на контрагента при доставка на услугата повишава сигурността на сделките, сключени в Борсата за товари и превозни средства.